Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли отказаться от тура при смене авиакомпании и забрать деньги?
Добрый денб!
Я приобрел тур в Турцию с 8 по 20 сентября. В Договоре указан авиакомпания (Onur air) и номера рейсов. Туроператор Корал Тревел (или турагент ООО центр бронирования) сегодня прислали документы на тур, где изменена авиакомпания на Азербайджанские авиалинии. Какие мои права в данном случае? Могу я отказаться от тура и забрать деньги?
- Договор.pdf
Здравствуйте!
Вы в любом случае имеете право отказаться от договора оказания услуг и требовать возврата денег. в данном случае у вас появляется ещё и основание требовать с туроператора возмещения убытков в связи с односторонним изменением условий договора.
Направляйте письменную претензию на юридический адрес агентства ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручением, а в случае отказа обращайтесь в суд по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя