8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срок возврата товара, если он при получении сразу был отправлен на проверку

Заказал товар(смеситель) в Юлмарт, получил товар в пункте выдачи и тут же с продавцом отправили в гарантийный отдел, так как идущие в комплекте гибкие шланги не выкручивались из смесителя, прошёл месяц, товар пришёл обратно с пометкой исправен, и это оказалось так, такая у них специальная технология крепежа. Могу ли я отказазаться от товара и вернуть деньги? Так как по закону 14 дней, а прошёл уже месяц.

, Иван, г. Краснодар
Иван Рассамахин
Иван Рассамахин
Юрист

Иван, вернуть непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, при условии, что товар не был в пользовании и не нарушена упаковка. То есть в вашем случае продавец скорее всего откажет в возврате. 

Возможно расторжение договора купли продажи, если вам был продан товар ненадлежащего качества, либо если вы были введены в заблуждение продавцом при покупке товара. В таком случае пишите претензию и требуйте возврата товара.

1
0
1
0

Добрый день, Иван!

В Вашем случае необходимо написать претензию о том, что при продаже Товара Вам предоставили неполную информацию о свойствах Товара и ввели в заблуждение. Если у Вас есть на руках доказательства сдачи в гарантийный ремонт, то сделайте копию. В претензии подробно изложите свои требования относительно возврата уплаченных за Товар денежных средств.

Альтернативный вариант: Можете просто поговорить с продавцом о покупке другого более дорогого смесителя, обычно продавцы соглашаются. 

С уважением,

Александр

1
0
1
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, если первый ребенок был рожден в 2011 году, а второй ребенок в другом браке в 2025, первый ребенок имеет право на долю из маткапитала при покупке жилья?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, если первый ребенок был рожден в 2011 году, а второй ребенок в другом браке в 2025, первый ребенок имеет право на долю из маткапитала при покупке жилья?
, вопрос №4853738, Татьяна, г. Сочи
Миграционное право
Или же то, что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни?
я гражданка Казахстана находилась в России с 21.11.25 года и у меня срок прибывания 90 дней кончается 18.02.26 Могу ли я выехать и сразу же через день въехать в РФ ? Есть ли у меня запас (1 месяц) с нового календарного года, чтобы въехать и продлить срок пребывания по официальному трудоустройству ? Или же то , что начался Новый год не обнуляется срок пребывания или же у меня есть ещё дни ?
, вопрос №4853198, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
1150 ₽
Военное право
Числа 10мая 1986г был отправлен со старшим лейтенантом Францевым и водителем Зосич для сопровождения дорожно-строительной техники в 30км зону Чернобыльской АЭС.Были дней 10
в 1986 г служил в Житомирской области Украинской ССР в в/ч 54210 начальником радиостанции КШМ . Числа 10мая 1986г был отправлен со старшим лейтенантом Францевым и водителем Зосич для сопровождения дорожно-строительной техники в 30км зону Чернобыльской АЭС.Были дней 10 . В военном билете отметки нет , в 2019 году делал запрос Омск в архив ,ответ -аривные данные не поступали .В 1991г часть расформировали .Есть свидетель мой второй номер экипажа ,его комбат оставил в части ,не отправил с нами. Могу ли на основании свидетельских показаний получить льготное удостоверение и не входила ли Житомирская обл ( я прослужил с мая 1985 по ноябрь 1986 ) в зону загрязнения
, вопрос №4852239, ринат, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
, вопрос №4850726, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2018