Банк поставил просрочку в кредитную историю в связи с внесением платежа через банкомат вечером

Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Я конечно понимаю любая работа должна быть оплачен. Но можно узнать мне можете помось смвыводом денег с IC Markets a софт через что мы работали называется Атлас Капиталс где трейдер помошник мне помогал проводить сделки. Но у меня сумма не брльшая а пополнить я больше не могла, он сказал что так ему не выгодно. Догоаорились что будем выводить. Запрос на вывод сделали через Алтын кошелёк. На следующий день со мной связался помошник брокерсой платформы и сказал что центробанк не пропустил мою сумму. То что якобы у меня кредитная история не очень. И сказал что вывести мы сможем через новое лицо чья история нормальная. У меня только мама есть я попробывала через неё. И мне показалось это подлзрительным. Потому что он попросил зайти к ней в банк и показать кредитный рейтинг, якобы просто удостоериться что все хорошо с её историей. Ну вот тепеь я никого не ищу и не собираюсь. А они настаивают чтобы ещё искала. Иначе после 48 часов с меня начнут брать пени и не дадут вывести неньги пока не уплачу. А дальше больше, что это не шутки надожить аресть на недвижимость могут и на работу сообщить. Что-то вот такое будет. Не знаю что делать. Помогите есди есть возможность вернуть деньги.

Здравствуйте у меня такая проблема Я ходила в банк за дебетовой картой но работник банка навязала мне кредитную карту хотя я ей раз десять сказала что мне она не нужна но она всё равно мне её оформила хотя я не работаю а там на балансе 100 тысяч Я отказывалась но мне не отдавали паспорт просто не отдавали и всё я в этот день спешила и была в плохом настроении и не хотела ссориться хотя нужно было я взяла эту карту Хотя сначала когда я отказывалась работник банка мои слова пропустил сквозь уши и переворачивает терминал на меня а там написано про кредитную карту и она говорит нажмите на зелёную кнопочку хотя я не хотела но всё таки нажала только потом она заулыбалась и отдала паспорт меня просто развели я хочу чтобы приняли меры этого сотрудника Потому что это подсудное дело и карта мне эта нафиг не нужна но чтобы закрыть её мне нужно идти в банк а там она я просто не хочу этого человека видеть

У меня была кредитная задолженность. Было исполнительное производство , вся сумма отплачено . В госуслугах мне поступило постановление об прекращении взыскания. На сайте ФСПП также все снято. От банка, где был кредит также поступало смс о том, что прекращено взыскание по исполнительному производству. В истории операции в банке , также есть уведомления что накопительный арест отменен. Сегоня из банка поступило смс , о том что я должна Совершить обязательный платеж, естественно сумма увеличилась (прибавилась еще сумма платежа плюс проценты ) . Звонила в банк, сказали, что я должна оплатить всю задолженность, тк они не получили никаких уведомлений от пристава. Тем более сказали ,.!) сейчас моё дело опять передают коллекторам, и я повторно должна оплатить всю сумму. Сказали, что я летом случае , даже если постановление закрыто , я буду обязана платить этот ежемесячный платеж . Правомерно ли это, если я полностью закрыла кредитные обязательства ?