Могут ли подселить в комнату общежития студента старшего курса?

Я учусь уже на 2 курсе. На 1 курсе у меня была соседка, которая во 2 семестре отчислилась. Жили мы в так называемой ,,трешке,, где впринципе невозможно поставить 3 кровать. Ближе к июню ко мне подселили на тот момент 2 курс. Я конечно была в шоке,т.к я уже договаривалась со своей однокурсницей вместе жить. Ходила в студгородок объясняла ситуацию в итоге сослались на такие слова мол ,,у вас ,,трешка,, мы будем подселять однокурсницу к вам.,, Меня поразил этот ответ своей обсурдностью. Я пошла к вышестоящим также объяснила ситуацию и мне ответили так,,старший курс переселят и заселяться мой курс,,. Я обрадовалась, думала все будет хорошо. Но потом я узнаю, что ни чего сделано студгородком не было! Как?Почему? Неужели можно ослушаться выстояших лиц. Что делать не знаю, к кому обращаться?