8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Штраф за некачественный телефон при его обмене

Подскажите пожалуйста у меня телефон с существенным заводским дефектом (экспертиза), если через суд я потребую обмен телефона, могу ли я потребовать с ответчика штраф в пол стоимости телефона? При возврате денег я точно знаю, что такой штраф есть, а при обмене телефона?

, Елизавета Штанько, г. Урай
Светлана Терехина
Светлана Терехина
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте Елизавета!

При возврате денег я точно знаю, что такой штраф есть, а при обмене телефона?

Елизавета Штанько

Согласно п. 6 ст. 13 ЗоЗПП

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если продавец до Вашего обращения в суд добровольно не удовлетворил Ваше требование, то суд взыскивает штраф. 

0
0
0
0

Кроме требования о  замене телефона Вы можете потребовать взыскать неустойку в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки. Кроме этого Вы вправе требовать возмещения иных расходов или убытков (если таковые были), а также компенсации морального вреда. В зависимости от суммы, удовлетворенной судом, будет взыскан штраф. При этом суд взыскивает с ответчика (продавца) штраф не зависимо от того, заявлялось ли в иске требование о взыскании штрафа или нет. 

0
0
0
0
Елизавета Штанько
Елизавета Штанько
Клиент, г. Урай
размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Так вот у меня же будет телефон, а не сумма, исходя из какой суммы будет 50%?
Похожие вопросы
Недвижимость
Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в
Здравствуйте. У меня жилищный вопрос. В двух смежных квартирах (двушка и однушка) было прописано 5 человек (3 взрослых, 2 ребенка: бабушка, мама+внучка1, внучка2+правнук). У квартир один лицевой счет. В этом году их приватизировали. У каждого по одной пятой в каждой квартире собственность. И каждый прописан в обоих квартирах! Есть желание продать одну квартиру (однушку) . Как это сделать проще всего? Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в однушке останутся только взрослые части (бабушка одна часть + мама две части + внучка2 две части), а в двушке (бабушка одна часть+ внучка1 две части+ правнук две части) ? И когда в однушке будут только совершеннолетние наверно продать ее будет легко. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.
, вопрос №4111093, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?
Если салон добровольно возвращает часть денег за некачественную стрижку, нужно ли подписывать с клиентом как е то бумаги при возврате?
, вопрос №4110799, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть минуты на телефоне
Нечаянно нажал списать минуты за покупку телефона в чате теле два. Отказываются вернуть минуты, а телефон покупать я не хочу. Как вернуть минуты на телефоне.?
, вопрос №4110360, Сергей Прохоров, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
У меня такой вопрос: муж сестры украл телефон, а его жена этот телефон сожгла
Здравствуйте! У меня такой вопрос : муж сестры украл телефон, а его жена этот телефон сожгла. Завели уголовное дело по статье 158ч1. что грозит сестре и ее мужу?
, вопрос №4109620, Ким Ангелина Алексеевна, г. Москва
Все
Друг нашел телефон захотел оставить себе попросил меня сбросить
Друг нашел телефон захотел оставить себе попросил меня сбросить его до Здравствуйте, друг нашел телефон, захотел оставить себе, попросил меня сбросить его до заводских настроек, я попробовал сбросить, но не получилось, увидели пост в группе нашего города, что телефон утерян вознаграждение 20 000 рублей, решили отдать, придумали легенду что я купил его у детей на улице за 4000 рублей, пошел отдавать владельцам, все отдал, через 2 дня за мной приехали сотрудники и увезли в отдел, что нам грозит
, вопрос №4109506, Артур, г. Шатура
Дата обновления страницы 01.09.2018