Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат товара в интернет-магазин при отсутствии чека на него и утере коробки
Я сегодня приобрёл обувь в интернет магазине, но но мне не дали товарный чек и коробка была утеряна, можно ли вернуть товар? Ещё осталась переписка с одним из консультантов в одной из социальных сетей.
Если товар приобретён в интернет-магазине, то есть дистанционным путём, то вы имеете право отказаться от товара (если сохранён товарный вид) в любое время до его получения и в течение семи дней после (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Тара и упаковка, также как и чек для этого необязательны, можете ссылаться на переписку. Вам нужно направить продавцу заявление об отказе от товара. Деньги вам обязаны вернуть в течение десяти дней.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Сосед по улице собрал по 60 тыс с каждого дома на отсыпку дороги щебнем, без чеков и отчетов, сам посчитал сколько выйдет, сам наличкой заплатил спецтехнике. На пару метров дороги не хватило средств- требует срочно сдать ещё ещё по 10. Нам не известно сколько средств действительно израсходовано, оплата наличкой товарищам - друзьям шла. Больше сдавать не буду,но данны сосед до этого приходил пьяный и агрессивно требовал по 60 сдать. Если будет как то принуждать-угрожать, возможно ли написать заявление в МВД о вымогательстве? Перевод 60 т делала через сбер и подписывала назначение платежа.
, вопрос №4976142, Влад, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами.
Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?
, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь.
Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно
, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сняли квартиру не составив договор. Внесли залог но чека и каких либо доказательных документов нету. Отдавали наличными, теперь съехали и не можем вернуть залог, что делать?
, вопрос №4970685, Кристина Никитенко, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.