84 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать, если меня обманули при бронировании номера в гостинице?

Доброго времени суток.

Подскажите, Пожалуйста, что делать и как себя вести в ситуации, которая произошла с нами вчера 29.08.2018:

25.07.2018 я забронировала номер в гостинице "белая Лилия" в Анапе на троих - 2 взрослых и один ребенок по цене 2400 руб. За двое суток через booking. На почту мне пришло подтверждение брони, что нас ждут. Приехали мы 29.08. В гостиницу поздно вечером и там нам сказали, что у них таких цен нет и это ошибка. Попросили заплатить вдвое больше за номер со словами : " Где вы такие цены видели". Никто ни разу за все время бронирования мне не позвонил и на мои вопросы, которые были заданы по электронной почте не ответил. Расчитано на дурака, что люди с детьми приедут уставшие и заплатят деньги, лишь бы уже не ехать никуда. Ситуация очень неприятная и хочется придать огласке и наказать людей, так как я подозреваю, что обманули эти люди так не только меня и неизвестно сколько еще так обманут.

30 Августа 2018, 09:36, вопрос №2092251
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Александр
286
ответов
103
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день Ольга!

Безусловно это мошенничество с их стороны, и я бы предложил Вам написать по данному поводу заявление в прокуратуру, чтобы была проведена соответствующая проверка. 

Желаю Вам удачи!

30 Августа 2018, 09:49
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут