Как я могу вернуть часть суммы по абонементу?
Здравствуйте у меня такая ситуация, я попала в аварию 5 месяцев назад, у меня перелом поясничного отдела по мимо этого я инвалид 3 группы.Мне врач сказал заниматся в бассеене! Я купила аббанемен на 1 месяц в бассеен+персонального тренера взяла 12 занятий с ним. Далее когда я заключала договор с фитнес клубом мне менаджер сказал что вы должны заниматься 3 раза в неделю! Я сказала что по состоянию здоровья я так часто не смогу ходить. Мне ответили так , если вы не сможете так часто ходить пишите заявления в развернутом виде по какой причине не сможате ходить , заявления рассмотрят и вернут тренировки. Но я говрила тренеру что в какие то дни я не смогу ходить, мне он сказал напишите мне когда сможате. Я хорошо! В итоге я застудила себе плече и немогла рукой двигать я написала тренеру что не приду по такой причине. Он сказал хорошо. Я ему сегодня пишу когда я могу прийти на занятия он мне пишет что он уволился , мне об этом вообще не сообщили!! Я пошла в фитнес разбираться почему мне не сказали что он уволился мне на это не чего конкретного не ответили . Я сказала что буду писать заявления и что бы вернули от 7 занятий что оставалась денги. Заявления написала все в 2-х экземплярах. Далее вечером мне звонит админестратор и говорит о том что мои тренеровки сгорели , и по этому вам не звонили. Я говорю что мне нужны денги она мне говорит принесите договор который я заключала и справку из паликлиники! Причем мне вообще этого не кто изначально про эту справку не говорил. А отдала я за 1 месяц 22900 не пожскажете что мне делать , и как правильно разаьраться в этой ситуации.