Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор о юридических услугах и вернуть свои деньги?
Возник вопрос о возврате товара у которого оказалась неполная комплектация, в интернете нашел телефон и обратился в ООО "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ".
При встрече 21 августа мне очень много чего наговорили и наобещали, в том числе, что вернут аванс если меня не устроит их работа. Были сомнения сразу, но всё же подписал договор на сумму 16100р с предоплатой 8000р.
Приехав домой нашел информацию про эту компанию и сомнения усилились и я передумал. Спустя 2 часа я приехал к ним и написал заявление о расторжении договора, на требование предоставить результаты работы и акт, мне сказали что работа не велась, вестись не будет и акта нет. Заявление приняли с подписью и печатью, сказали что через три-пять дней рассмотрят и вернут деньги.
Позвонили 26 августа и пригласили 28 числа на встречу. На встрече мне предоставили подготовленные документы аргументируя это тем, что просто хотят мне помочь, возможно я передумаю, но если откажусь все деньги мне вернут. Я отказался и пришел другой сотрудник уже уверяя что работа выполнена и я должен её оплатить.Я сказал, что ничего оплачивать не буду, требую вернуть уплаченные деньги, т.к. договор я расторг в одностороннем порядке и на мое требование в дату подачи заявления мне результаты работы не были предоставлены я ничего оплачивать не собираюсь.
После чего вернулся первый сотрудник и сказал приехать завтра и мне вернут мои средства.
Все разговоры у меня записаны на диктофон.
Скажите чего мне стоит опасаться в этой ситуации и что делать если они и завтра не вернут деньги.
Юрий, здравствуйте!
С момента отказа стороны договора от его исполнения договор считается прекратившим своё действие (расторгнутым). Следовательно, всё, что исполнитель сделал после этого в части оказания услуг в виде подготовки документов — его личная инициатива и проблема.
Вы всё сделали правильно. Никаких документов, подготовленных по Вашей проблематике, не принимайте, акты приёмки оказанных услуг не подписывайте ни в коем случае.
Что касается опасений, то в случае отказа в возврате уплаченной суммы Вам придётся обращаться в суд с иском о её взыскании. При этом исполнитель вправе требовать от Вас возмещения расходов на работу (заработная плата сотрудникам, её выполнявшим, расходные материалы и т.п.), выполненную исполнителем до момента получения Вашего отказа от договора, которую он, как выясняется, выполнить просто не успел.
Добрый день, Юрий. Вы действовали в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если денег не вернут, вручите им письменную претензию на возврат денег, если ее не удовлетворят — обращайтесь за взысканием в суд, параллельно подав жалобу в прокуратуру.
К ним — то зачем, коллега? Обычные хозяйственно — правовые отношения.
Коллега, проверку прокуратура проведет, будут сговорчивее с другими клиентами, плюс может быть и данный спор решат миром. Если что — в Волгограде такое работает.