Продавец по ошибке отдал наш пакет с товарами и документами другому человеку
Добрый день,скажите пожалуйста кто виноват в данной ситуации и что делать!Мы с другом купили в магазине товар оплатили его,зашли в другой отдел и оставили пакет с покупками пртдавцу на кассе,в пакете были документы и вещи,а продавец перепутала и отдала наш пакет другому человеку!!! Имеем ли мы право требовать с магазина неустойку?
, Марина, г. Москва