Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать при просроченном сроке гарантийного ремонта товара?
Сдал наручные часы на гарантийный ремонт, завтра 45 день. В магазине сказали, что завтра воскресение и вопрос не будет решён. Что делать?
, Дмитрий, г. Москва
Олег Васев
рейтинг 7.4
Здравствуйте.
Что делать?Дмитрий
пишите письменную претензию. Вы вправе в таком случае требовать возврата суммы, поскольку превышен срок устранения недостатков. Максимальный срок не может превышать 45 дней и там нет учёта на выходные дни и т.д. Или составьте соглашение (вправе, но не обязаны) с новыми сроками устранения недостатков. Ст. 20 ФЗ «О ЗПП» от 07.02.1992 N 2300-1
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.