Что делать, если у моего деда украли деньги при госпитализации?

Здравствуйте! Мой дед, пенсионер отправился получать пенсию. По дороге домой ему стало плохо в общественном транспорте. Пассажиры вызвали скорую и деда госпитализировали в дежурную больницу. На следующий день мой отец забирал его из больницы где ему сказали, что все наличные деньги из карманов были сданы в кассу где их следует получить. У деда было при себе 25000р, В кассе отцу предложили забрать 250р и расписаться в получении. При этом требование предъявить подписанную опись изъятого имущества или любой другой документ, подтверждающий что изъята была именно эта сумма, удовлетворено не было.

Отец расписываться, равно как и получать предложенные 250 р. отказался.

Подскажите пожалуйста порядок дальнейших действий? Заранее признателен