Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
От меня требует деньги турагентство за отмену бронирования без заключения договора
Добрый вечер. Забронировали тур у труоператора. Нам не дали сразу ответа, сказали ждем подтверждения, нам позвонят как получен будет ответ. Я не смогла сразу взять трубку и связался с турагентом только через 3 часа. В тургенстве мы ничего не подписывали денег не давали, договоренность была только на словах. Когда я позвонила турагенту, она мне сказала, что нужно приехать и написать заявление об отказе тура, я не поняла зачем это надо, но написала отказ и отправила фотографию, спустя 10 мин она написала ответ, что штаб составляем 40 тыс ( 90% от стоимости тура) формулировка: Предварительно сумма штрафа по вашему недоплаченному и аннулированному туру составит от 90 до 100%, т.к. это ближайшая дата вылета, а я с вас деньги требую за забронированный по вашей просьбе тур"
Плдскажите, пожалуйста6 каким образом это возможно, почему с меня требуют деньги, если обваривалось все только на словах.
Спасибо!
Во вложении скан переписки и мое заявление
- xXWV0z-G3zc.jpg
- wNQOFhoTH9s.jpg
- 9IMvHmXad9I.jpg
- oqoJdWZ2NGA.jpg
- we_NwRHj7dI.jpg
- Vt-bKEQOWt8.jpg
- _BmTMmqNd6U.jpg
- d7zml19jpsM.jpg
- xu80LS59hAM.jpg
Добрый день. Если вы не заключали не каких договоров и не где не подписывали ничего, то никто не может требовать с вас денег. Но в данном случае «вас к сожалению развели» после того, как вы подписали отказ, сама по себе процедура подразумевает, что «якобы» была до этого договоренность устная. Рекомендую вам обратиться в полицию, т.к. в действиях тур агенства может усматриваться состав мошенничества, так как изначально договор не был заключен, условия вам были неизвестны, а сам отказ вы написали, так как вас ввели в заблуждение и на момент написания отказа вам не пояснили, что будет штраф.
