Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли обмен товара на другой и каковы последствия?
Здравствуйте 15.07.18 был куплен товар акустическая гитара. Однако по приезду домой, понял, что она не подходит по звучанию. Хочу 16.07.18 заменить на классическую. По закону я могу просить обмен на аналогичный товар, т.е. акустическую на акустическую. Могу ли я сменить на классическую, причем более дешёвую.
Товар в употреблении не был, полностью соответствует товарному виду
Здравствуйте!
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, для обмена товара на аналогичный покупателю дается 14 дней после дня приобретения. Если товар не аналогичный, обменять нельзя. Если аналогичного товара не будет у продавца в день обращения покупателя, можно вернуть товар. Кроме того, возможно иное решение ситуации по договоренности с продавцом.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.