Должны ли мы оплачивать потери застройщика в данном случае?

Добрый день!

Мы заключили ДДУ с застройщиком, зарегистрировали его в МФЦ.

Деньги по договору не смогли внести, так как застройщик не получил аккредитацию Сбербанка. Взять ипотеку в других банках не удалось.

Сейчас пришло требование от застройщика о расторжении договора и выплате неустойки. Получив требование, мы обратились в офис застройщика. Нам сообщили, что для расторжения договора нужно оплатить расходы Застройщика, а именно: 1) возместить оплату госпошлины 3000 2) возместить страховку 20000. В договоре пунктов, где указывается возмещение каких-либо потерь, мы не нашли.

Вопрос: 1) Должны ли мы оплачивать потери застройщика?

2) Действительно ли они могут взыскать с нас неустойку? (на данном этапе пока не требуют)

3) Каким образом вообще осуществляется расторжение договора в нашем случае? Как это будет происходить пошагово, объясните, пожалуйста.

Документы прилагаю.

Заранее благодарю!