8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разрешить проблемы с страховой компанией "Опора"?

ДТП Произошло 20.11.2017 года

Начинающий водитель на парковке притер мою машину на парковке. Составили европротокол.

На обратной стороне он подробно расписал обстоятельства и взял вину на себя.

Заявку в страховую оформили в течении 5 дней.

Затем 4 месяца ждали пока приедет эксперт со страховой осмотрит машину и заберет документы.

12.03.2018 он приехал. Примерной через 10 дней пришло уведомление по смс что заявление принято на рассмотрение.

Затем страховая закрылась и все дела передали в "Ангару".

На телефоны никто не отвечает.

Вчера 14.08.18 пришла такая бумага со страховой.

1) Указано что нету банковских реквизитов (мы писали заявление на ремонт, а не деньги)

2) Указано что потерпевший на обратной стороне не написал свои объяснения. А это нужно делать? Я просто не понимаю.

И если нужно то что теперь делать? Страховая забрала извещение.

Показать полностью
  • ангара
    .jpeg
, Сергей, г. Москва

Добрый день Сергей при наступлении страхового случая по ОСАГО вы должны направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы установленные п.3 ст.11 Закона об ОСАГО, а именно справка о ДТП, выданная инспектором ГИБДД на месте аварии; извещение о ДТП; заявление с просьбой о предоставлении компенсации, страховой выплаты; протокол об административном правонарушении. Это базовый пакет документов. 

Так же Страховщик не в праве требовать документы не предусмотренные правилами абзац седьмой п.1 ст.12 Закона об ОСАГО. В случае недостаточности документов, страховщик в течении 3-х рабочих дней обязан сообщить об этом потерпевшему абзац 5 п.1 ст.12 Закона об ОСАГО. То что Вас не уведомили во время это проблемы страховщика и это не является основанием для отказа. 

Следующие нарушение это то что Ваше транспортное средство было осмотрено через четыре месяца, по закону на осмотр транспортного средства дается 5 дней после получения заявления.

Вам необходимо истребовать документы которые подтверждают, что страховая компания закрылась, установить на каком основании выплатой занимается страховая «Ангара» любой подтверждающий документ выполнения прав требования по обязательству. Если же их нет то не обходимо образаться в РСА. После чего рекомендую провести независимую экспертизу для увеличения выплаты, и писать претензию, если ваши требования не удовлетворят, то исковое заявление в суд. Если подтверждающие документы предоставят то претензия в адрес Ангары если нет то в РСА. 

Обращаю Ваше внимание на то, что вы пояснили, что страховая не отвечает на звонки Вам необходимо отправлять претензию на фактический и юридический адрес заказным письмом с уведомлением. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Месяц назад позвонили из банка с требованием оплатить имеющуюся задолженность по кредиту, поясняя что сумма направленная страховой компанией не покрыла задолженность
Здравствуйте! В сентябре 2021 года мой супруг вступил в наследство после смерти отца. На момент смерти был незакрытый кредит, так как случай страховой, страховая компания погасила задолженность и оставшиеся деньги выплатила моему супругу. Месяц назад позвонили из банка с требованием оплатить имеющуюся задолженность по кредиту, поясняя что сумма направленная страховой компанией не покрыла задолженность. Причем при отказе от оплаты банк грозится пересчитать сумму задолженности с учетом инфляции. За все это время банк никак не уведомлял о наличии задолженностей. Правомерны ли действия банка?
, вопрос №4946635, Анна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопрос: действительно ли с меня кто-то может требовать деньги?
Здравствуйте, я получил СМС от АльфаСтрахования. ОСАГО у меня оформлено для такси. От AlfaStrah В результате ДТП, произошедшего 17.05.2024 года по Вашей вине, причинён материальный ущерб. Мы возместили причинённый ущерб страхователю. Ваш долг перед АО «АльфаСтрахование» составляет 400 000,00 рублей. Оплатить долг можно как в офисе, так и по реквизитам ниже в течение десяти дней с момента получения данного СМС-сообщения. Получатель: Самарский филиал АО «АльфаСтрахование» ИНН: 7713056834 КПП: 775001001 р/с № 40701810001850000543 Банк получателя: «АЛЬФА-БАНК» к/с № 30101810200000000593 БИК: 044525593 Назначение платежа: «Возмещение ущерба. Дело № 6592/133/06949/24». Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В случае отсутствия поступления денежных средств в указанный срок мы направим дело в суд. ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении вреда, причинённого дорожно-транспортным происшествием Сумма претензии: 400 000,00 руб. В соответствии со ст. 14 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г., страховщик имеет право предъявить регрессное требование к лицу, причинившему вред, в размере произведённой страховой выплаты, а также расходов, понесённых при рассмотрении страхового случая, если на момент наступления страхового случая истёк срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. Ещё второе СМС: В результате ДТП, произошедшего 17.05.2024 года по Вашей вине, причинён ущерб автомобилю, застрахованному по риску КАСКО в АльфаСтраховании. Мы возместили причинённый ущерб собственнику в полном объёме. Ваш долг составляет 56 542,05 рублей. По акции «Долг меньше — праздник ярче!» Вы ещё успеваете оплатить всего 48 060,74 рублей. Оплата должна быть произведена до 15.05.2026. Способы оплаты: 1. На сайте АльфаСтрахование: https://alfastrah.ru/individuals/claim/ 2. Через терминалы оплаты в офисах. 3. По реквизитам: Получатель — АО «АльфаСтрахование». Они говорят, что это всё в рамках одной страховой компании, поэтому предъявили регресс и суброгацию. Вопрос: действительно ли с меня кто-то может требовать деньги?
, вопрос №4945885, Ибрагим, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как обязать сбытовую компанию пересчитать данные кВтч?
Доброе утро, я проживаю в собственном доме и мне в октябре 2025 был установлен умный счетчик на опору. С октября по январь включительно не выставляли счета по среднему в связи с тем, что счетчик не передовал показания в автоматическом режиме, после мне позвонили с бытовой компании и просили подавать показания самому и вот наконец в начале апреля 2026 года приехали специалисты и как они выразились разбудили счетчик. Вчера пришла квитанции с перерасчетом за все время на сумму более 50000 т.к. после того как счетчик передал показания в автоматическом режиме они перевалили за 3 диапозон. Как обязать сбытовую компанию пересчитать данные кВтч?
, вопрос №4941591, Алексей, г. Смоленск
Входит ли в расчет для единого пособия доход полученный по иску к страховой компании о взыскании убытков, неустойки, штрафа и судебных расходов в результате дтп?
Добрый день. Входит ли в расчет для единого пособия доход полученный по иску к страховой компании о взыскании убытков,неустойки,штрафа и судебных расходов в результате дтп?
, вопрос №4939954, Марина, г. Ростов-на-Дону
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
На моем участке стоит электрическая опора, могу ли я потребовать арендную плату или перенос опоры?
На моем участке стоит электрическая опора, могу ли я потребовать арендную плату или перенос опоры?
, вопрос №4939281, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2018