8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли требовать с транспортной компании возмещения частичной стоимости заказа?

Транспортная компания доставила заказ из 4-х а/м дисков из другого города. Существенных повреждений упаковки не было. Так как диски предназначались в подарок, упаковку вскрывать не стал. При вручении, один из дисков оказался поврежден. Возможно ли требовать с транспортной компании возмещения стоимости? Отказываться в течении 7 дней от всего заказа не стал, надеюсь на разрешение ситуации. Спасибо. Алексей.

, Алексей, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Алексей!

Вы пишете:

Транспортная компания доставила заказ из 4-х а/м дисков из другого города. Существенных повреждений упаковки не было. Так как диски предназначались в подарок, упаковку вскрывать не стал. При вручении, один из дисков оказался поврежден. Возможно ли требовать с транспортной компании возмещения стоимости? Отказываться в течении 7 дней от всего заказа не стал, надеюсь на разрешение ситуации. 

Если у Вас есть доказательства того, что повреждение дика произошло именно по вине транспортной организации, то можете требовать возмещение ущерба.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Санкт-Петербург
Владимир Мурашко, добрый день!
Диск повредить могли или при транспортировке транспортной компанией, или на складе продавца. От транспортной компании я получил следующий ответ: «Позвольте обратить Ваше внимание на то, что Заказчиком наших услуг и Плательщиком по данному заказу является ООО Литейно-механический завод «***». Рассмотрение вопроса о выплате компенсации возможно только по запросу Заказчика, либо Плательщика на основании официальной претензии.
24.07.2018 г. АО «А… Посылка» принято к пересылке отправление с объявленной ценностью, состоящее из 4 мест, по маршруту г. ***- г.СПб, согласно накладной *** (далее – отправление).
Информируем Вас о том, что согласно п. 3.8. Договора на оказание услуг почтовой связи, повреждение внутренних вложений Посылки или утрата части вложений, внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне, внутренняя недостача должно быть оформлено Актом. В Акте фиксируются повреждения упаковки и соответствующие внутренние повреждения/недостачи. При составлении Акта перечень поврежденных вложений и/или внутренних недостач составляется по упаковочным листам, счетам-фактурам, товарным накладным, находящимся в посылке, в которой обнаружена недостача. Факт составления Акта должен быть отражен в Накладной Трансп.Комп.
Согласно п. 4.3. Договора Исполнитель будет считать, что посылка доставлена надлежащим образом, если только Получатель не укажет обратное в Акте, составленном при получении посылки с участием представителя Исполнителя и подписанном с обеих сторон.
На основании вышеизложенного, АО «А… Посылка» вынуждено отказать в удовлетворении претензионных требований.»

Что ж, Алексей, если в договоре действительно имеются указанные Вами условия, значит, из них и надо исходить.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Возможно ли запросить в ГИБДД и получить запись и с этой камеры (вдруг охват камеры затрагивает обочину, и будет видно, что продувка была, а значит порядок освидетельствования нарушен инспектором)
Здравствуйте! Получены материалы дела, в котором есть грамотная видеозапись инспектора со 100% лишением водительских прав. Однако, считаю, что порядок проведения освидетельствования нарушен, поскольку сначала привлекаемый продулся у багажника автомобиля инспекторов, результаты водителю не выдали и не озвучили. Далее, водитель согласился проехать на мед.освидетельствование. Инспектор сообщил о последующем задержании ТС на сутки и стоимостью его хранения в 20 т.р. Водитель, опешив , отказался от мед.освидетельствования ввиду нахождения в пути из другого региона в Москву. В итоге, видеозапись представленная в суд содержит только отказы от обоих видов освидетельствования, подписи и пр. Запись инспектором , вероятно сделана на телефон, а не регистратор в автомобиле, тк даты и времени на записи нет, только озвучена дата самим инспектором. Считаю, что инспектор запутал водителя и нарушил порядок проведения освидетельствования. Собственно, вопрос. 1.Может ли привлекаемый (пока без адвоката) сделать запрос в ГИБДД для получения видеозаписи с нагрудного регистратора? 2. В месте остановки ТС, предположительно находится камера контроля скорости. Возможно ли запросить в ГИБДД и получить запись и с этой камеры (вдруг охват камеры затрагивает обочину, и будет видно, что продувка была,а значит порядок освидетельствования нарушен инспектором). Знакомилась с решениями судов и положительные итоги имеются при нарушении порядка.... Даже перед "неофициальной" продувкой не был составлен протокол отстранения от управления тс. Не говоря о том, что мундштук уже был на алкотекторе.
, вопрос №4946821, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать судебные расходы на экспертизу и адвоката при межевом споре?
Два смежных участка, собственники Иванов и Сидоров. Иванов подает иск об устранении реестровой ошибки, отмены межевания и установлении новых границ участков.....Сидоров подает встречный иск об отмене межевания и установлении границ, а также просит назначить экспертизу, оплачивает эту экспертизу полностью. Решение суда: Иск Иванова удовлетворить частично (отказать по реестровой ошибке, удовлетворить только отмену межевания и новые координаты по экспертизе), т.е. реестровой ошибки не было, был именно межевой спор. Иск Сидорова удовлетворить полностью об отмене межевания и установить новые границы как в экспертизе. Обе стороны были не против новых координат по экспертизе.....Вопрос: может ли Сидоров (как выигравшая сторона по встречному иску) подать на возмещение своих судебных издержек за проведение экспертизы и за трат на адвоката? Т.е. по закону возможно ли возместить затраты?
, вопрос №4946130, Оксана, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли ИП отказать в предоставлении отпуска за свой счет?
Добрый день. Супгуг как ИП работает по договору на оказание услуг транспортной компании. При этом является инвалидом 2 группы. В отпуске за свой счёт на 14 дней ему отказали. Правомерно ли это?
, вопрос №4944993, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли печь тортики на заказ в арендованном помещении ИП?
Здравствуйте! Можно ли в арендованном помещении печь тортики на заказ . Оформлена как ИП. И что для этого нужно?
, вопрос №4944584, Анна, г. Кинешма

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить досудебную претензию страховой компании по ДТП?
Добрый день.попала в ДТП в конце декабря 2025 года, признали виновной стороной, въехала в стоящее в неположенном месте авто. Страховая компания пострадавшего прислала досудебное требование на взыскание суммы в размере 494 т.р., являюсь безработной. Возможно ли оспорить и какова вероятность успеха в данной ситуации?
, вопрос №4944247, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.08.2018