8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда следует обратиться, если обманули мошенники?

Накануне увидели с мужем объявление на "Юле" о сдаче квартиры через агенство. Квартира однокомнатная по притягательной цене в 5 тысяч рублей в месяц нас очень устроила, мы решили позвонить на следующий день, так как в воскресенье посчитали звонить неправильно. Позвонили в будний день (понедельник) сначала позвонил муж, поговорил с кем-то, но так как он был на работе и ему было не очень удобно, он попросил позвонить меня и все подробно узнать. Я позвонила по номеру указанному в объявлении и со мной связалась девушка, которая стала уже подробно рассказать о квартире и других предложениях, которые меня устроят. Но я настойчиво просила остановиться пока что на одном варианте, а именно на квартире указанной в объявлении. Она предложила мне ознакомиться с договором и скинула мне через смс адрес сайта с договором об оказании услуг агента. Себя она называла менеджером. В договоре было указано про оплату услуг фирмы, то бишь я им оплачиваю конкретную сумму и они связывают меня с собственником квартиры. На что мы с мужем посомневавшись все же согласись, ибо безвыходное положение. Эта девушка-менеджер скинула мне реквизиты банка, с которым они работают, я же их передала мужу, чтобы он произвел оплату. В этот момент я спросила у нее как их фирму можно проверить и она мне предложила проверить их на сайте федеральной налоговой службы. Так как я мало разбираюсь во всем этом, я попросила проверить мужа. Он проверил, сказал, что все нормально и произвел оплату за оказание услуг. Квитанцию об оплате меня попросили скриншотом скинуть на номер бухгалтерии в Ватсапп. И по обещанию агента после проверки Ватсаппа мне начнут поступать смс-сообщения с адресом и номером телефона собственников жилья которые в процессе разговора она мне предлагала. Три сообщения поступило, но среди них не было адреса квартиры указанного в объявлении. Я стала звонить, но агент не брал трубку. Я звонила час, после чего она все-таки берет трубку и я прошу ее скинуть мне номер собственника квартиры из объявления. На что она замешкавшись пообещала, что в течение двух минут сообщение поступит. Я прождала ещё два часа, при этом звонила беспрерывно. Продолжаю звонить на этот номер, с которого разговаривала с агентом, но трубку так и не берут. Сразу стало понятно, чем пахнет все это дело. Перевел муж, конечно, не большую сумму денег, а именно 3700р. Но для молодой семьи с маленьким ребенком это существенно. Не хотелось бы оставлять это все так безнаказанно. Прошу совета, куда мне обратиться? Стоит ли писать заявление в полицию или же сразу обратиться в прокуратуру?

Показать полностью
, Анна, ст-ца. Полтавская
Александр Конев
Александр Конев
Юрист, Компания "ООО "Юридическая фирма "ЮрКонсалтингЪ"", г. Волжский

Добрый день, Анна. Так действуют все недобросовестные риелторы, но состава мошенничества тут скорее всего нет, поскольку аналогичных ситуаций тысячи, у Вас есть информация о договоре, оплатив его, Вы с ним согласились, а это скорее всего договор каких-либо информационных услуг. Поэтому полиция и прокуратура ничем Вам на практике не помогут, но я не отговариваю, пишите хоть везде, ответственности за заведомо ложный донос Вы не понесете, зато может этих агентов потревожат. А решение проблемы — найти адрес этих агентов физически и вручить или направить им претензию с требованием вернуть средства в порядке Закона о защите прав потребителей, поскольку услуга Вам не была оказана, а если средства не вернут, придется обращаться в суд.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 21.08.2018