Потребительский кредит на получение медицинских услуг

Здравствуйте! В первую очередь нужно обратиться в «клинику» с заявлением об отказе от услуг. Напишите заявление с требованием о расторжении договора оказания услуг, ссылайтесь на ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При расторжении договора с «клиникой», «клиника» обязана вернуть банку кредитные денежные  средства, но исходя из практики, подобные «клиники» не спешат расставаться с денежными средствами и приходится обращаться с иском о взыскании денежных средств в суд. На основании решения суда, деньги возвращаются в порядке исполнительного производства. 

Добрый день, Максим.

Отказаться от кредита в любом случае можно и нужно. Весь вопрос сколько прошло времени.

Федеральный закон  «О потребительском кредите (займе)»КонсультантПлюс: примечание.
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

 1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Для начала нужно расторгнуть договор с клиникой. Это не сложно.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Фактически понесенные расходы исполнитель обязан доказать.

Затем обращаться с заявлением в банк об отказе в получении кредита. Если деньги уже переведены исполнителю, то соответственно денежные средства обязан вернуть последний.

Которые можно заявления подавайте лично, забрав копию о принятии, другие направляйте заказным письмом.

Максим!

Закон «О потребительском кредите (займе)» №353-ФЗ от 21.12.13 предоставляет такую возможность:

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

 1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Так что формально заёмщик (Ваша бабушка) имеет право прямо сейчас направить заявление об отказе от указанного кредитного договора, закон говорит о необходимости уплаты процентов за пользование кредитом за фактический срок кредитования. Вот здесь надо разбираться — за чей счёт были оплачены оказанные услуги. Если за счёт Клиента и фактически кредитные средства не использовались, можно доказать необоснованность претензий банка на проценты. Если кредитные средства уже использовались, ситуация другая, но и в этом случае сам по себе кредитный договор можно признать недействительным, как совершённый под влиянием существенного заблуждения — ст. 178 ГК РФ. Рекомендую написать письменное обращение с отказом от кредитного договора и предупредить, что оставляете за собой право оспорить сам по себе договор как навязанный человеку без наличия у него достаточной информации — такие действия при заключении кредитных договоров не могут быть признаны добросовестными.