Что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за отсутствующий товар?
Здравствуйте, мне не возвращает деньги интернет магазин за товар которого нет в наличии. Что мне делать?
, Ольга, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Вы можете отказаться и вам обязаны вернуть деньги.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
необходимо направи письменную претензию продавцу
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если собственник хочет расторгнуть договор ренты после вложений в ремонт?
Что делать если моя мать оформила ренту пожизненного содержания, я вложила не маленькие деньги в ремонт этой квартиры а она передумала и просто хочет продать а меня и моего ребенка просто выкинуть на улицу?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если онлайн-казино не выводит выигрыш и просит депозит?
Что делать, если онлайн-казино не выводит выигрыш и просит пополнить депозит?
Выйграл на бонус 5000 от казино мелстрой 500000 не выводят выйгрыш просят пополнить депозит на менимальный платежь 2500р
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют деньги и угрожают из-за звонка девушке по вызову?
что делать если позвонил девушке по вызову она ответила и я сбросил и после этого начали мне звонить и говорить что анкета у девушки заблокирована и надо деньги и пишут в вконтакте и угрожают и скинули тебе твои данные паспорта
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при невыплате денежного довольствия и отказе в госпитализации при травмах?
Здравствуйте! можете пожалуйста сказать нам что делать если ты попал зетникам, и тебе ещё уже как 3 месяца не отправляют деньги, и даже когда у тебя сломанная нога тебя не отправляют домой (Ранен) + и ухо травмирована
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть долг без расписки через мировой суд?
Гражданин не возвращает деньги, давала в долг без расписки, как правильно составить заявление в мировой суд и что нужно еще к этому приложить
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.