Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Имеет ли право клиент снимать сотрудника дилерского центра (автоцентра) в рабочее время. На камеру мобильного телефона.
Если на входе в дилерский центр висит табличка , о запрете съемки на мобильный телефон . И если сотрудник в начале съемки говорит о том , что он запрещает себя снимать.
Здравствуйте. согласно статье 8 Федерального Закона «Об информации и информационных технологиях и о защите информации»:
1. Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) (далее — организации) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
Так же в статье 29 Конституции РФ прописано: Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Статьей 8 Закона «О защите прав потребителей» закреплена
обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается. А согласно ст. 16 вышеназванного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по
сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Правовые акты в этой области, в соответствии со ст. 1 Закона «О Защите прав потребителей», принимает Правительство, поэтому любые ограничения прав потребителей должны содержаться в актах, принятых им, магазин или иное заведение не может их вводить самостоятельно. А поскольку «потребителем» считается гражданин, не только приобретающий что-то, но и «имеющий намерение» это сделать, то вышеназванный Закон действует уже с того момента, когда он только вошел в магазин с этим намерением.
Таким образом, съемка в дилерском центре законна
Доброго времени суток!
Табличку о запрете съемки на мобильный телефон на входе в торговый зал дилерского центра граждане вправе проигнорировать, т.к. подобные ограничения клиентов/покупателей не обоснованы с юридической точки зрения и противоречат законодательству России.
При этом запрещена видео и фотосъемка дальше территории торгового помещения, например, в складских и подсобных помещениях.
Таким образом, имеет значение, велась ли видеозапись в торговом зале, либо в хозяйственном/подсобном помещении дилерского центра. Если данный сотрудник находился в торговом зале, то видеосъемка законна, несмотря на попытку ее запрещения.
