Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хищение деталей планшета в сервисе по ремонту
Здравствуйте! Такая вот проблема! Отдали планшет в ремонт(замена штекера зарядки). Через день позвонили, сказали можно забирать! По приезду планшет выдали, сказали гнездо заменили, но планшет не работает! Денег не взяли! Как и не давали ни каких бумаг по приемке планшета в ремонт! Только записали номер телефона для связи! Спустя некоторое время(2-3месяца), решили отнести планшет в другой сервис! Мастер разобрал планшет, и выяснил: 1. Зарядное гнездо не менялось, только подогнули, чтоб штекер не болтался! 2. Мастеру удалось запустить планшет(тот начал загрузку, но не более). Дальнейший осмотр выявил нехватку некоторых запчастей(были выпаины), без которых тот не может работать! Завернутся конечно можно, но стоимость деталей будет равна почти стоимости планшета!!! Итог проще выкинуть! Съездили обратно в тот сервис куда ранее отдавали планшет! Молодой человек, что принимал планшет на ремонт, ни чего разумного не коментировал на наши довыды! Например, по поводу замены штекера ответил,мол его поменяли, планшет не работает, поменяли обратно на старый! Детали мол ни какие не выпаивали! Реквизиты организации дать отказался, как и контакты вышестоящего руководства! Наш номер телефона оставили для обратной связи! В течении часа, нам перезвонил этот молодой человек, и передал слова руководства: "Пусть обращяется, куда хочет!" Что и как возможно сделать, что б привлечь недобросовесных людей к ответственности, починить, или возместить стоимость планшета!?
Здравствуйте!
Обращайтесь в суд с исковым заявлением, ссылайтесь на положения статей 29 Закона «О защите прав потребителей», статью 1064 гражданского кодекса. Можете просить выплатить компенсацию морального вреда, стоимость ущерба (в размере стоимости планшета), штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы и судебные расходы.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.