8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат денег с отеля за неиспользованные сутки?

Здравствуйте! Отдыхаем в Анапе, Витязево. Отель понтос. Все хорошо, если бы не одно «но». Мы бронировали номера на 14 суток, заранее. Заехали, все оплатили. Должны уехать в воскресенье 12 августа до 12.00.

Мужа вызывают на работу и нам надо уехать в субботу 11 августа. Подошли на ресепшн, объяснили все, чтобы нам сделали перерасчёт за одни неиспользованные сутки. А нам отказывают в возврате денежных средств. Аргументируя, что у них это прописано на сайте. Что деньги они не возвращают.

, Ольга, г. Анапа

ЗДравствуйте, Ольга

Пишите им претензию, срок рассмотрения 10 суток, Вы вправе отказаться от услуги

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава III Статья 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите могут ли взыскать и что мне делать или это не правомерно с их стороны?
Добрый вечер! Ситуация комичная но мной в 2015 году был взят кредит в хоумкредит банке, а 2019 году я отменил судебный приказ по возврату денег и в 2024 году суд постановил что за сроком исковой давности в возмещении банку отказать. С 2026 года мне названивает Совкомбанк что якобы долг хоумкредит теперь у них и я им должен выплатить деньги. На мои возражения что у меня на руках решение суда вынесенное 22.08.2024 году их якобы не волнует требуют выслать им копию судебного приказа, якобы их юристы работают над взысканием. Подскажите могут ли взыскать и что мне делать или это не правомерно с их стороны?
, вопрос №4871201, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой сын прописан в Кемеровской области, заключил контракт от Магаданской области, он погиб, возможна ли выплата региональная от Магаданской области?
Мой сын прописан в Кемеровской области ,заключил контракт от Магаданской области, он погиб, возможна ли выплата региональная от Магаданской области?
, вопрос №4870775, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Смогут ли арестовать меня до 15 суток, если не отнес исполнительный лист по алиментам, но платил в размере 25%
Смогут ли арестовать меня до 15 суток, если не отнес исполнительный лист по алиментам, но платил в размере 25%
, вопрос №4870323, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за невыполненные стоматологические услуги, если клиника закрылась?
Обратился в стоматологическую клинику ООО по установке имплантатов и коронок. Имплантанты были установлены. На момент установки коронок клиника по месту где проходила операция съехала. На данный момент сама клиника услуги не оказывает персонал не работает. Услуга оплачена в полном объёме в размере 428 тыс. А процедура по установке коронок составляет 40.000 руб. Учредитель организации поясняет что денег на проведение операции у него . И предложил мне дополнительные 40.000 руб внести чтобы установить коронки. Можно ли в данной ситуации потребовать от учредителя возврата суммы не установленных коронок хотя учредители изначально поясняет что денег у него на счёте нет. Если перспектива данного дела взыскать с него деньги. Сама организация ООО стоматология на данный момент не ликвидирована ну как пояснять учредитель денег на счетах нет. Как я понял учитель обвиняет медперсонал и ген директора в использовании денежных средств по не назначению. У меня какой физического лица есть возможность вернуть свои денежные средства и какова перспектива такого дела.
, вопрос №4870296, Евгений, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действует ли страховка после заявления о расторжении и имеют ли наследники право на выплату?
Здравствуйте, мой отец взял кредит в банке, вместе с кредитным договором ему навязали услугу страхования жизни, он согласился и оплатил ее с кредитных денег. Страховка рассчитана и оплачена сроком на 5 лет. Он погашает кредит досрочно, за 4 месяца, и обращается в страховую с просьбой вернуть деньги за страховку за неиспользованный период и расторгнуть договор страхования. Ему приходит ответ, что деньги не вернут, т.к. прошло более 14 дней. Далее он обращается в суд, но там приходит такое же решение, отказ. Вопрос, отец умер в течение этих 5 лет, пока действовала страховка. Т.к. ему не вернули деньги, но он написал заявление на расторжение договора страхования, в этот оплаченный период 5 лет, страховка действовала или нет? Могут ли наследники обратиться за выплатой? Я звонила в страховую компанию, уточняла информацию, там просто ответили, что да, такой полис был. Было ли расторжение договора досрочно ничего не сказали. Ответили, что могу обратиться за выплатой, но у меня есть сомнения из-за этого заявления на расторжение и обращения в суд.
, вопрос №4870247, Дарья, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.08.2018