Как вернуть телефон, если я третий раз сдаю его по гарантии?

Здравствуйте!

В данном случае имеется основание полагать, что у телефона есть существенный недостаток.

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

Здравствуйте Руслан!

Согласно п. 1 ст. 18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

третий раз сдал телефон в ремонт каждый раз проходит месяц а то и больше т.е он в ремонте находится больше чем я им пользуюсь как вернуть деньги или обменять товар.телефон еще на горантии

Руслан

У Вас имеется достаточно оснований потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вам необходимо составить  письменную претензию, которую вручите продавцу с обязательной отметкой в получении (дата, ФИО, должность, подпись, печать).