Как добиться от мебельной компании решения проблемы по их вине?
Добрый день! Обратились в компанию Hoff, города Самары. Купили достаточно большое количество мебели. В одной из них, сотрудники ошиблись и положили не ту деталь. Из-за данной детали никак не можем заехать в квартиру хотя у нас скоро свадьба! Писали обращение № 438528. Заказ делали в ЯНВАРЕ!!
В итоге ждем уже несколько месяцев. Каждый раз переносят дату доставки! Уже все это надоело. Недавно узнала,что мой товар вообще НЕ МОГУТ НАЙТИ на складе!!!!! Это кошмар! Телефон руководителя мне никто не дает! Что мне делать ? куда обращаться?