8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не продали товар по цене на ценнике, на котором указано другое наименование товара

Добрый день! Ситуация в магазине: при покупке корма для моего питомца цена на кассе не совпала с ценой на ценнике. Цена на кассе была значительно выше. Я потребовала у персонала продать мне товар по цене указанной на ценнике, который стоял в ценникодержателе под моим товаром. Менеджер магазина отказалась продать этот товар по цене указанной на ценнике, т.к наименование товара на ценнике не соответствовало тому, что я хотела приобрести. Ценники были перепутаны. И под моим кормом оказался ценник от соседнего мешка. Менеджер сказала, что готова продать мне товар по цене на ценнике, но только именно тот товар, наименование которого на этом ценнике указано. Правомерны ли действия персонала? Ведь это их вина в том, что ценники стоят не на своих местах.

Показать полностью
, Ульяна, г. Ступино
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Ульяна!

С формальной точки зрения продавец прав. Информация о товаре на ценнике — ни что иное как предложение продавца заключить договор купли-продажи на указанных в ценнике условиях. Существенным условием договора является не только цена товара, но и его наименование. Таким образом,  покупатель соглашается на условия продавца, указанные в ценнике, выражая готовность купить данный товар. Поэтому Вам и предложили купить товар согласно ценнику. Магазин, конечно, не прав, перепутав ценники, но это не повод заставить их заключить договор купли-продажи на несогласованных условиях.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Я нахожусь в декретном отпуске подскажите пожалуйста вчера мне позвонили с работы и сообщили что Компания не ликвидируется, мы просто переводим вас на другое юр лицо
Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске подскажите пожалуйста вчера мне позвонили с работы и сообщили что Компания не ликвидируется, мы просто переводим вас на другое юр лицо . и просят уволиться по собственному желанию.
, вопрос №4869188, Лариса, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Здравствуйте ситуация такая мы продаем квартиру через ИП и компанию скажите пожалуйста если они не продадут ее что нам делать и что будет с ними в первый раз столкнулись с проблемой спасибо огромное
Здравствуйте ситуация такая мы продаем квартиру через ИП и компанию скажите пожалуйста если они не продадут ее что нам делать и что будет с ними в первый раз столкнулись с проблемой спасибо огромное.
, вопрос №4869101, Александра, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Не является ли это понуждением?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Договорились устно с собствеником второй доли (бывшая сожительница) о покупке ею моей доли 1/2 в недвижимости (квартира в таунхаусе). Заключили предварительный договор, по условиям которого, она должна была перечислить ЗАДАТОК на мой счёт в этот же день 20.02.2026. Задаток я не получил ввиду каких-то трудностей у неё с банком. Уведомление о продаже я ей не направлял. Устно она сообщила, что деньги придут ко мне на счёт как только банк завершит транзакцию. Перевод с её слов заблокировали. Она обратилась в банк с этим вопросом, ждёт ответа. Сегодня вечером 24.02.2026 я получил перевод от неё на сумму задатка из другого банка. На вопрос "что это за деньги" не отвечает, говорит все будет в выписке. В выписке указано "ЗАДАТОК" от 24.02.2026. Также требует от меня выписку ЕГРН актуальную, которая прописана в предварительном договоре. Я ей предоставлял от 12.01.2026 в распечатанном виде. Сейчас требует в электронном виде на почту. Ранее она пыталась продать свою долю, но ввиду того, что покупатели не особо заинтересованы были в покупке доли, грозилась продать свою долю кому угодно, говоря что ею интерисуются беженцы и другие сомнительные люди, в том числе хотела подарить маме или другим родственникам. Её долю не могу выкупить по финансовым вопросам (нет денег). Кроме того на Авито есть её объявление, где сумма за долю 5,9, мне предлагала за 5,0. Сейчас выкупает у меня за 5,0. Дом имеет ряд недостатков, которые я указал в предварительном договоре: незаконная перепланировка, не работающая канализация 1го этажа, негермитичность контура тёплого пола, в результате чего может встать котёл по падению давления, трещина в стенах котельной - все устранимо. Недостатки были обнаружены в процессе проживания (скрытые) и в ходе ремонта. Она же при продаже своей доли покупателям не сообщала об этих проблемах. Поступали от неё неоднократно угрозы о расправе надо мной в устной форме: "ты жить в этом городе не будешь, спокойно тебе не будет"... Её мать предлагала переехать в соседний город. Угрозы реальные, но за себя не боюсь. Сам тоже не справлялся с эмоциями - оскорблял её не однократно. 1. Вопрос: могу я прекратить эту сделку безболезненно (задаток возвращается в 2х)? 2. Как защититься от сомнительной сделки, если она таковой является? 3. Не является ли это понуждением? 4. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4868825, Ильдар Ифс, г. Москва
Защита прав потребителей
Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон)?
Добрый день, приобрели двери в фирменном салоне магазина в г.Москва. При возврате части товара возникли сложности, продавец отправляет осуществлять возврат товара на склад-производство который находится за пределами г. москва, ссылаясь на то что они шоу рум возврат не производят, тк оплата и продажа осуществлялась от склада, не смотря на то, что Продавцом в документах выступает Склад, а грузоотправителем магазин. часы работы склада максимально неудобные с 9 до 17 только будние дни. Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон) ?
, вопрос №4868009, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
Дата обновления страницы 04.08.2018