Как вернуть деньги от туроператора за несостоявшийся тур?
Куплен тур у Натали Турс. Тур не состоялся. Заявление на возврат денег написано. Но денег нет и на телефон не отвечают. Какие мои действия?
Куплен тур у Натали Турс. Тур не состоялся. Заявление на возврат денег написано. Но денег нет и на телефон не отвечают. Какие мои действия?
Здравствуйте, Елена.
Не только у Вас такая проблема. Обращайтесь с иском в суд, больше по сути Вам нечего делать. Получите ли Вы деньги от умирающей Натали турс — это другой вопрос. Если ликвидируется — обращаетесь в страховую компанию за компенсацией. Можете еще в СК заявление написать. Если уголовное дело в отношении руководства возбудят, то Вас признают потерпевшими и в дальнейшем в рамках уголовного процесса можно будет заявить гражданский иск, но это будет очень нескоро.
Если нужно, могу оказать помощь в составлении искового заявления.
С уважением, Булыгин М.А.