8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как решить проблему с неавторизованным кредитным договором?

Здравствуйте. Брал кредит на телефон через Евросеть, прописка была временная, но банк принял документы и одобрил. Спустя месяц после первой оплаты позвонили из магазина и сказали что есть определённые проблемы и нужно переделать документы. Переделали, сказали все хорошо. Спустя ещё месяц позвонили и сказали якобы ошибка и банк ко мне имеет притензии, какие не сказали, для решения проблемы надо приехать с постоянной пропиской и заново перезаключить договор. Позвонил в банк, чтобы узнать какие претензии, в ответ услышал что претензий нет, а кредит не авторизован, но все равно платите и узнайте что от вас хочет магазин. Прописка постоянная есть, но живу за 800км от места где брал телефон, без моего личного присутствия копию прописки вставлять в договор не хотят. Что делать ?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Самара

Вы имеете на руках заключенный договор? Если, то ничего не делайте. Исполняйте условия договора. Остальное проблемы банка. Они пусть решают как и где получат от Вас копию паспорта с пропиской.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если приставы не списывают долг после завершения банкротства в МФЦ из-за ошибки в договоре?
процедура банкротства через мфц завершена, однако приставы обнаружили ошибку в номере кредитного договора и отказываются списывать долг
, вопрос №5057255, виктор, г. Заводоуковск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк отказывается принять стороннюю страховку с учетом рисков СВО?
При подписании договоров мне были навязаны страховки от страховой компании “Совкомбанк страхования” ссылаясь, что для сохранения ставки по программам, по факту без страховок было сказано кредиты вам не оформим вообще. В заявлении на кредиты было указано, что я добровольно присоединяюсь к программе коллективного страхования со следующими рисками: а) Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни; б) Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни; По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО. Согласно условий кредитного договора п. 4.3 процентная ставка увеличивается на 1%, если Заемщик застраховался и иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором в соответствии с требованиями п.5.2.4. Общих условий банка. Я обращалась во все возможные страховые компании с целью оформления личного страхования. Однако получить страховой полис с покрытием рисков СВО невозможно: такие программы ни одной страховой компанией не страхуются ни на каких условиях. Таким образом, требование банка является объективно неисполнимым. Также обращаю внимание, что мне не был выдан полис страхования. Вместо этого банк выдал памятку (информационный сертификат), что не является полисом страхования. Я обращалась в ПАО «Совкомбанк» по обращению №5087186 от 07.10.2026 с просьбой принять в качестве страхового полиса предварительный договор полиса страхования № SBL6519122/26 от «07» октября 2026г. Банк не принял мой полис.
, вопрос №5056764, Диана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк обратился в суд с иском к наследственному имуществу наследодателя о взыскании задолженности по кредитному договору, суд вернул заявление из-за недостатков
Вопрос о долге по наследству. Наследодатель умер в 2015 году. Банк «Русский стандарт» в 2022 году получил судебный приказ на взыскание задолженности в отношении наследодателя, обратился в службу судебных приставов (долг по кредитному договору, информации о предмете договора нет, сведения о действиях банка получены из баз мировых судей и ФССП России). В июне 2026 г. банк обратился в суд с иском к наследственному имуществу наследодателя о взыскании задолженности по кредитному договору, суд вернул заявление из-за недостатков. В сентябре 2026 г. банк повторно обратился в суд с иском, суд назначил предварительное заседание на конец октября (сведения из базы суда. Извещение на имя наследника о дате судебного заседания не приходило). Вероятно, пропущен срок давности. Но сведений о том, предпринимал ли банк какие-либо действия по возврату долга до 2022 года, в том числе до смерти наследодателя, нет. Хотелось бы понять: что делать, если суд вынесет решение об ответственности наследника без его участия; следует ли наследнику дождаться решения суда или лучше предпринимать какие-то шаги до его вынесения? Если в базе суде в качестве ответчика указан наследодатель, можно ли в принципе ознакомиться с материалами дела, что для этого нужно?
, вопрос №5053050, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли признать кредитный договор недействительным из-за условий о процентах и залоге?
Здравствуйте, скажите пжл могу я признать кредитный договор недействительным по ряду причин: выдан как потребительский а проценты как у автомобильного кредита, залог машину не показывала
, вопрос №5052157, Анджелла Мухтанова, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Распространяются ли льготы по закону № 377-ФЗ на договор займа с физическим лицом?
Здравствуйте. В Федеральном законе от 7 октября 2022 г. № 377-ФЗ говорится о льготах, связанных с кредитным договором, а относится ли к нему простой договор займа с физическим лицом ? Можно ли здесь на что-то рассчитывать ?
, вопрос №5049964, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.08.2018