8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть разбитый телефон по гарантии?

Здравствуйте, разбился экран у айфона 6s, все работает. Но не хочу с таким ходить, гарантия есть. Друзья говорят то что мне могут обменять или починить его. Правда ли это?

, Ксюша, г. Белорецк
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) несёт ответственность за продажу товара ненадлежащего качества (с недостатками). При наличии вины продавца (изготовителя) покупатель вправе предъявить требования в течении гарантийного срока.В вашем случае необходимо установить, имелись ли скрытые дефекты в айфоне, которые привели к тому, что экран разбился, или же это сугубо ваша вина. Если вы не отрицаете свою вину и не собираетесь доказывать вину продавца (изготовителя), то продавец (изготовитель) не несет ответственность за разбитый вами экран айфона. Таким образом, при отсутствии вины продавца (изготовителя) он вам не обязан ремонтировать айфон. 

0
0
0
0

Скорее всего, в вашем случае нарушены правила эксплуатации айфона, что привело к повреждению экрана. Это не гарантийный случай. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 01.08.2018