Можно ли требовать расторжения ДКП, если истек срок рассмотрения заявления о замене телефона?
Добрый день! Телефон отдавали на гарантийный ремонт. Пришел новый аппарат в замен старого. На новом телефоне не ровно набита гравировка на корпусе сзади. Написали заявление на имя директора магазина с требованием заменить аппарат на новый без дефектов. На сегодняшний момент прошло 16 дней. Телефон до сих пор у меня на руках. Ответа никакого от магазина нет. Позвонила на горячую линию. Сказали срок рассмотрения заявлений 2 недели. Можно ли требовать расторжения договора купли-продажи в этом случае?