Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за испорченный отпуск?
Здравствуйте!! Помогите пожалуйста советом! Мы с мужем решили провести отпуск в Израиле. Купили тур экскурсионный за 39200 на 5 дней. Плюс билеты в одну сторону 48900 и обратно тоже брали. В итоге нас не в пустили в страну, не объяснив даже причины. И документов никаких не дали что депортировали. Отпуск испорчен и потрачено много денег. Есть ли какие то шансы вернуть какую то часть денег? Спасибо заранее
Валентина, добрый день!
В целом, можно судить о наличии оснований для привлечения туроператора к материальной ответственности, поскольку достоверная информация о порядке выезда с территории Российской Федерации и/или въезда на территорию Израиля, обязанность по предоставлению которых лежала на туроператоре и турагенте, возможно не была до вас доведена.
Ситуация не безвыходная, но нужно детально разбираться.
С уважением, Сергей П.
Если необходима помощь, пишите в чат.