Добрый день. я принимаю в г/дом на юге отдыxающиx. На сайтаx-условия бронирования" предоплата не возвращается если до заезда осталось меньше 30 дней", Является ли это договором между отдыxающим и принимающем, если он не подписан на бумаге? Может ли отдыxающий грозить судом. Спасибо.
Здравствуйте, это может являться договором, если Вы способны идентифицировать человека, который дает согласие на это бронирование. Например его профиль привязан к номеру телефона. И Вы это можете как-то доказать.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Буду благодарна за положительный отзыв.С уважением, юрист Кромская Анна Владимировна
Доброго времени суток! Условия на сайтах являются офертой и если клиент регистрируется через него, то следовательно принимает условия. Для надежности посоветовала вам добавить этот пункт на сайт, что данные условия являются офертой.
Здравствуйте, тут нужно разбираться в обстоятельствах общения с клиентом. Теоретически общение на сайте (любом) и достижение согласия по существенным условиям сделки — это уже заключение договора. А раз есть договор то уже есть возможность обращаться в суд. На практике же все куда сложнее и лично у меня было множество случаев когда по сделкам, заключенным через сайты, клиент с исполнителем/продавцом каждый говорил о своем и каждый из них сделку понимал по-разному. В Вашем случае есть опасность признания полученной предоплаты как завладение денежными средствами мошенническим путем. Т.е. нужно максимально подробно закреплять осведомленность клиента о том, что предоплата не возвращается.
