Как добиться возврата ошибочного платежа, совершенного через мобильный банк?
Подскажите пожалуйста ситуация следующая перевёл деньги через мобильный банк другому лицу, возвращать отказывается.
, Юрий, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Юрий!
Если возвращать отказываются, то остается только обращаться в суд за взыскание суммы неосновательного обогащения.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прежде чем обращаться в суд по статье которую указал мой коллега необходимо направить письмо (претензию) с просьбой вернуть денежные средства направленные по ошибке, указать сумму, и санкции которые будут на него наложены в случае невозврата.
Здравствуйте Юрий! В ответ на Ваш вопрос могу пояснить следующее. В Вашей ситуации произошло необоснованное обогащение другого лица. Это гражданско-правовые отношения. Вам необходимо обратиться в суд по своему месту жительства с исковым заявлением о возврате денежных средств и предоставить суду доказательства перевода денег на расчетный счет или карту. Суд сделает необходимые запросы в необходимые инстанции и выяснит место жительства ответчика, после чего вызовет в судебное заседание. Необходимо еще Вам перед судом направить официальный запрос в банк, чтобы те предоставили Вам Фамилию имя отчества того, кому перевели деньги, если такой информации у Вас нет. Надеюсь, что помог Вам в ответе на Ваш вопрос.
Здравствуйте. В первую очередь пишите заявление в банке на возврат денег. Надо приложить справку из банка о проведённом платеже.Если всё же не получается, если человек не хочет возвращать, обращайтесь в суд.Это единственный законный способ воздействия на него — суд по заявлению о неосновательном обогащении за счёт отправителя. Ни в краже, ни в мошенничестве и т.п. его обвинить нельзя, т.к. он не был инициатором получения этих денег, а просто «воспользовался моментом».
Здравствуйте. Требуйте возврата денег в судебном порядке как неосновательное обогащение
Похожие вопросы
Как вернуть деньги при ошибочном платеже в управляющую компанию с недостоверными данными?
Добрый день.
Был сделан ошибочный платеж 5800 р. в управляющую компанию другого города.
Звонила на горячую линию в банк, отменить платеж отказались и не сказали в какой город платеж ушел. После этого звонила и писала в чат неоднократно, но деньги вернуть отказались.
После моей проверки компании выяснилось, что у компании нет своего сайта, адрес электронной почты на сайте списка управляющих компаний недействующий, письма по нему не доходят. На сайте ФНС указано, что адрес компании недостоверный.
Я нашла адрес другой электронной почты компании в ЕГРОЮЛ, написала по нему, но ответа не получила.
На первый мой звонок был ответ, что они другая организация. На мои сообщения не отвечали и в итоге заблокировали меня в мессенджере.
Я сама узнала о том, что юридический адрес УК признан налоговым органом недостоверным (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507460).
Сведения о руководителе (лице, имеющем право действовать без доверенности) также признаны недостоверными (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507735).
Потом на сайте ФНС нашла информационное письмо, что счета компании заблокированы. Что делать? Деньги мне не вернуть? Благодарю за ответ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть обеспечительный платеж при досрочном расторжении договора аренды?
Здравствуйте! Я снял квартиру на год, но по работе отправляют в длительную командировку (пол года). Придется расторгать договор. В договоре прописан обеспечительный платеж, но так же в нем есть пункт, что при досрочном расторжении по инициативе Арендатора КОМПЕНСАЦИЯ не предусмотрена. Вправе ли я требовать возврата обеспечительного платежа так как обеспечительный платеж это не компенсация? Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк блокирует платежи по кредитной карте из-за задолженности перед ФНС?
Здравствуйте! Имеется задолженность (давняя) перед ФНС по налогам ( лет 8 назад закрыл ИП) и имуществу. Навскидку -- 250 000 налоги и 190 000 пени. Есть кредитная карта (КК) от Сбера с кред лимитом 75 000руб от "лохматого" года , перевыпущена в 2024г. Худо-бедно расплачивался по ней ( ежемесячный платеж примерно 3200) Но с мая банк перестал засчитывать мои платежи , ссылаясь на ФНС . И ,сейчас, банк требует погасить задолженность , угрожая судом,хотя я ТРИЖДЫ вносил ежемесячный платеж ! Помогите ,ПОЖАЛУЙСТА !!!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли продление срока кредита банком без уведомления и что делать при отказе в рефинансировании?
Добрый день! Взяли кредит на 300 000 р. На 5 лет с ежемесячным платежом 8 463 р.
Платили, всё хорошо, но воспользовались 1 раз услугой поменять дату платежа и 2 раза пропустить платеж( эти функции доступны 1 раз в пол года)
Банк сам продлил кредит на ещё 4 года, при этом не информируя нас.
Договор изучили, там такие моменты описываются как «на усмотрение банка»,
При звонке в банк, сотрудники не могут ничего объяснить.
Сейчас муж временно прекратил платить кредит, просит банк оформить рефинансирование или сделать ежемесячный платеж меньше, в связи с тяжелой семейной ситуацией. Но банк отказывается и говорит, что это не его проблемы и нам надо занять у кого-то денег и если не оплатим проценты, то банк передает дело приставам.
Как этого избежать ?
Законны ли действия банка?
Брали в почта банке, сейчас банк является втб
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обжаловать в кассации решение суда о разделе имущества и признании средств личными?
Здравствуйте, по поводу раздела имущества по суду.
Переводила за строющуюся квартиру дочери со своего счета в банке на счет застройщика, она уже находилась в браке, половину сумму квартиры со своего счета в банке, в назначении платежа подписано, по договору строительства и фамилия её мужа, т.к её на тот момент не вписали в договор строительства, после через две недели её тоже вписали.Половина квартиры они брали в ипотеку. Квартира была выплачена раньше, в 2017.
В 2025 они развелись, при разводе, через суд делили имущество, дочь заявила на эту половину квартиры, т.к это были мои средства. В суде я выступала свидетелем, говорила что деньги давала только дочери.В момент, когда они жили в браке, они положили мне свои деньги под более высокий процент и мои деньги на пару месяцев были у зятя на счету, но все эти суммы подтвердили, что вернули,туда-обратно с плюсом,есть чеки, в этих суммах нигде ничего не подписано было. Его адвокат заявил, что на квартиру я давала им в долг и они вернули, приписав одну сумму перевода недавно, хотя квартира была давно выплачена. Судья сказал, мне что надо было писать договор дарения, а раз его нет, то нет. В решении и апеляции в том числе они посчитали возвратом одной из сумм,и деньги подарены семье.Хотя нет и договор займа и платежи все обоснованно переведены обратно с плюсом.
Есть несовершеннолетние дети увелечение она не запрашивала,но их никто и не учитывал.Эту квартиру оставили дочери,а вторую квартиру, в льготной ипотеке оставили мужу,а долг признали общим.Машину она тоже просила себе,но судья сказал раз нет прав оставит тому,кто пользовался.Ей выплатили компенсацию,но она хотела машину.Бывший муж добровольно не выводит ее из созаемщиков,ипотека льготная,2% и долг на 18 лет,из-за нее ей больше ничего не дают.возможно ли такое обжаловать в Кассации?
Здравствуйте. При разводе делилось две квартиры,одна в ипотеке льготной,бывший муж стал собственником и одна квартира без ипотеки,в эту квартиру при строительстве мама переводила половину стоимости,есть документы, но суд посчитал это общим имуществом,ее собственником стала дочь,есть двое несовершеннолетних детей,я не запрашивала увеличение в пользу несовершеннолетних и машина,что тоже просила оставить,но суд посчитал,что отцу нужнее,а так как у меня нет прав она не нужна.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.