Можно ли расторгнуть договор при просрочке проверки качества с подтверждением дефекта телефона?
Добрый день.
В магазине приняли сенсорный телефон на проверку качества + обмен.
Проверка показала заводской брак, но СЦ указал, что это не существенный недостаток, а устранимый по гарантии. Срок проведения проверки был превышен и составил 24 дня.
Могу ли я в случае просрочки проверки качества воспользоваться п. 2 ст. 23 и далее п.1. ст.18 и закона о защите прав потребителей и отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы?
15 дней прошло, проверка превысила 20 дней.
— В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
- В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Речь идет о времени первого обращения по поводу недостатка. Если обращение было не позднее 15 дней, то действует первое правило, если прошло то второе.