Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

504 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
504 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проверка качества

Является ли обязательной процедура проверки качества при выявлении недостатков в технически сложном товаре? Правомерен ли отказ покупателя от проведения проверки качества товара и обращение сразу в суд?

06 Сентября 2013, 12:05, вопрос №205892 Инна, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Прозоров Игорь

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.


    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


    Если остались вопросы обращайтесь


    прошу оценит ответ

    06 Сентября 2013, 12:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Антонов Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Согласно ст.18 Закона №2300-1

    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
    индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар
    ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести
    проверку качества товара.

    Таким образом, проверка качества — это право продавца, и обязанность покупателя предоставить товар для проведения проверки качества.

    Если покупатель отказывается от предоставления товара, то продавец вправе приостановить исполнения, так как согласно ст.328 ГК РФ в случае непредоставления обязанности кредитором, должник вправе приостановить свое встречное исполнение. В этом случае нарушения права потребителя не будут нарушены.

    Если необходима помощь — обращайтесь: antonovilia@mail.ru

    06 Сентября 2013, 21:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats