8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как осуществить возврат работающего увлажнителя воздуха, не подошедшего по функционалу?

Добрый день, мне нужно оформить возврат увлажнителя воздуха , покупался оффлайн в магазине. Товар был в употреблении, т.к. нужно было проверить работоспособность и налить воду в него, не подошла именно функциональность (слишком много влажности в небольшом офисном помещении, что мешает работе) т.е. товар полностью цел , без деффектов. С момента покупки прошло три дня. Какую причину я могу указать в заявлении, чтобы мне сделали возврат?

, Елизавета, г. Москва

Здравствуйте!

Если у Вас претензии по качеству — ссылайтесь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывайте недостатки товара.

Если информация о товаре была предоставлена не в полном объеме, либо она не соответствует действительности — ссылайтесь на положения статьи 12 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вам просто не понравился товар по размеру/фасону — ссылайтесь на статью 25 Закона «О защите прав потребителей»

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом?
Здравствуйте! Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.
, вопрос №4955533, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать созаемщику по ипотеке при потере дохода и уходе за ребенком-инвалидом?
Есть ипотека изменился доход я не работаю по уходу за ребёнком инвалидом когда брали ипотеку работала ребёнок не был на инвалидности с мужем разведены как быть в такой ситуации вместе проживать просто невозможно спасибо я соцзаемщик бывший заемщик ещё и неустойка есть
, вопрос №4955358, Дина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня Амина приложение не работает второй день не могу ставить на учёт
У меня Амина приложение не работает второй день не могу ставить на учёт
, вопрос №4955395, Аскар, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли при подаче иска в суд о возврате денег указать банковский счет родственника?
Можно ли при подаче заявления в суд на возврат денежных средств предоставить не свой счёт а родственника?
, вопрос №4955308, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.07.2018