Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как осуществить возврат работающего увлажнителя воздуха, не подошедшего по функционалу?

Добрый день, мне нужно оформить возврат увлажнителя воздуха , покупался оффлайн в магазине. Товар был в употреблении, т.к. нужно было проверить работоспособность и налить воду в него, не подошла именно функциональность (слишком много влажности в небольшом офисном помещении, что мешает работе) т.е. товар полностью цел , без деффектов. С момента покупки прошло три дня. Какую причину я могу указать в заявлении, чтобы мне сделали возврат?

21 июля 2018, 15:59, Елизавета, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если у Вас претензии по качеству — ссылайтесь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывайте недостатки товара.

Если информация о товаре была предоставлена не в полном объеме, либо она не соответствует действительности — ссылайтесь на положения статьи 12 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вам просто не понравился товар по размеру/фасону — ссылайтесь на статью 25 Закона «О защите прав потребителей»

21 июля 2018, 16:31

Похожие вопросы

Военное право

Хочу сделать реструктуризацию кредита.Военнослужащий по контракту после военного училища.Конкретно справку об участии сво дать не могут, подойдет ли обычная справка об прохождении службы

Хочу сделать реструктуризацию кредита.Военнослужащий по контракту после военного училища.Конкретно справку об участии сво дать не могут,подойдет ли обычная справка об прохождении службы

Вчера в 11:59, вопрос №4098099, Никита, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей

Вчера в 07:04, вопрос №4097739, Елена, г. Москва

2 ответа

Алименты

Учителя говорят, что моя дочь обязана после 9 класса поступать в колледж, а она не хочет, хочет работать, почему мы не имеем право выбора

23 апреля, 14:54, вопрос №4095614, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Не подошел по размеру, могу ли поменять или вернуть деньги

23 апреля, 09:04, вопрос №4095145, Юлия, г. Иркутск

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, произошла такая ситуация, стояли у чужого двора я сказал мат, вышел мужик подошел ко мне дал сильного поджопника, и ударил ладошкой по шее

Здравствуйте, произошла такая ситуация, стояли у чужого двора я сказал мат, вышел мужик подошел ко мне дал сильного поджопника, и ударил ладошкой по шее. Мне 14 лет. Что с этим делать?

22 апреля, 18:33, вопрос №4094482, Александр, Луганск

1 ответ