Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли обменять или вернуть б\у шины?
Здравствуйте!
Можно ли вернуть или обменять шины б\у для автомобиля. При покупки протектор был окрашен. После недели использования помыл машину и увидел трещины на шинах.
покупал по карте, чек не сохранил.
, Виктор, г. Красноярск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Любой некачественный товар можно обменять, либо вернуть даже при отсутствии чека.
Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.