Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно законно отказаться от консьержа?
Недавно заселились в новостройке, получили платежку за прошлый месяц, в которую в графе Дополнительные услуги включен консьерж. Могу ли я отказаться от оплаты данной услуги? Толку от нее никакого, никогда нет на месте, к тому же явно нерусской наружности - меня это не устраивает. Читала, что отменить его могут только при собрании собственников, если большинство будет против. Но и решение о консьерже принимается таким же собранием. Подобных собраний у нас с собственниками еще не было, получается УК незаконно навязывает нам эту дополнительную услугу. И работа консьержей незаконна.
Как от нее отказаться??? Письменным отказом на имя руководства УК? Ведь услуги консьержа не входят в обязательную платежку наравне с электроэнергией/водой и прочим. И в нашем доме не проводилось собрание собственников о том, что она нужна.
Здравствуйте.
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, необходимо разбираться, на каком основании в квитанции появилась эта дополнительная услуга. Нужно коллективно обратиться в УК с требованием разъяснить сложившуюся ситуацию, а также указать работникам УК о том, что в случае отказа в содействии в решении этой проблемы будет направлено коллективное обращение в жилинспекцию.
Надеюсь, что помог в разрешении вопроса. Удачи Вам.