8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда следует обратиться для удаления личной информации с сайта?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации. Я регистрировалась на одном сайте лет 6 назад. Там осталась моя личная информация, устаревшая и неактуальная. Зайти на страницу не получается, администраторы сайта никак не идут на контакт. Узнала что не только у меня такая проблема, некоторые вообще самостоятельно там никогда не регистрировались, никто удалить страницу не может. Мне нужно обратиться в органы? Заранее спасибо! Валерия

, Валерия, г. Москва

Валерия. здравствуйте, Вы являетесь единственным собственником своих персональных данных, и в данном случае сайт не может отказывать либо не идти на контакт с Вами и не удалять Ваши ПД — они обязаны это сделать, в Вашей ситуации можно направить администрации сайта официально претензию с требованием удалить Ваши ПД, если они откажут то написать жалобу в Роскомнадзор, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте! 

Во-первых, Вам нужно узнать, кто является регистратором сайта. Для этого воспользуйтесь сервисом whois. Если речь идёт о сайтах в доменах .ru и/или.рф, то можете найти этот сервис на сайте АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет». 

Вводите в строку поиска нужный сайт, жмёте «Поиск». В открывшемся результате будет строка «registrar». В этой строке будет код регистратора (nic-handle). 

Затем на сайте АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» находите перечень аккредитованных регистраторов и ищете в нём нужного регистратора по коду (nic-handle). Там будет полное фирменное наименование регистратора и его сайт. 

Заходите на сайт регистратора, ищете там контактные данные регистратора, в частности его почтовый адрес. 

Во-вторых, Вам нужно узнать, кто является владельцем (администратором) сайта. Для этого направляете в адрес регистратора письменный мотивированный запрос по почте. 

В запросе сошлитесь на пункт 9.1.5. Правил регистрации доменных имён в доменах .ru и.рф, утверждённых решением АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» №2011-18/81 от 05.10.2011 года (в редакции решения №2017-06/51 от 14.11.2017 года), и потребуйте сообщить Вам информацию о полном наименовании (имени) администратора интересующего сайта и его местонахождении (местожительстве. 

Регистратор должен будет Вам направить письменный ответ с соответствующей информацией. 

В-третьих, Вам нужно направить в адрес администратора сайта официальное письмо, в котором Вы должны уведомить его об отзыве своего согласия на обработку Ваших персональных данных и потребовать у него удаления информации о Вас с сайта. 

В-четвёртых, если администратор сайта не выполнит Ваших требований, то тогда Вы пишете жалобу в Роскомнадзор на него, а также можете подать исковое заявление в суд. 

Иск может быть подан в суд как по месту нахождения (жительства) администратора сайта, так и по Вашему месту жительства (альтернативная подсудность). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Куда обратиться для регистрации ребенка по месту жительства после получения паспорта в 14 лет?
Здравствуйте сыну исполнилось 14 лет получили паспорт и забыли поставить прописку куда мне обратиться? Здравствуйте сыну исполнилось 14 лет получили паспорт и забыли поставить прописку куда мне обратиться?
, вопрос №5009826, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда сообщить об уклонении призывника от службы в армии?
Куда обратиться, чтобы уклоняющегося от военной службы призывника забрали в армию? Доброго времени суток . Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу : молодой человек уклоняется от армии в течении 5 лет .Куда следует обратится ,что бы его призвали к военной службе наверняка ?
, вопрос №5008066, Саша, г. Дальнереченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться 14-летнему подростку при угрозах и оскорблениях от мачехи?
мне 14 лет,моя мама умерла когда мне был 1 год,есть сестра (25 лет), отец 55. В ≈ 2018 году папа познакомился с женщиной которая в последствии стала моей не официальной мачехой и в конце 2019 у меня появился младший брат,тогда все было нормально. но начиная с 2021 они начали сильно ссорится на почве того что «мачеха» считает что я в свои 10 лет пытаюсь:разлучить их, разрушить ИХ семью и что меня тут быть не должно ведь я «никто,не родная»,также сыпалось куча оскорблений (нецензурных) в мою сторону,сторону моей сестры,которая с 2018 года живет отдельно в другом городе,а также в адрес моей матери и бабушек с дедушкой,но основной удар приходился на меня. с каждым годом все становилось хуже, в 2024 году «мачеха» понеслась на меня с ножом ( также начиная с 2021 года в мою сторону сыпались угрозы и пожелания мне умереть), все ссоры продолжались достаточно часто в течении всех лет. в 23-24 году мы жили в одной квартире как соседи не общаясь и не разговаривая друг с другом, даже если я здоровалась меня в ответ игнорировали. летом 24 года отец купил ей квартиру чтобы она съехала и планировал подавать документы на развод,но её бабушка отговорила отца тк она боялась что она что то с собой сделает. с того момента все вроде налаживалось, но периодически мне прилетали сообщения в различных мессенджерах с оскорблениями, пожеланиями смерти,угрозы что то сделать мне или моей сестре, а также звонки с разных номеров. в 25 году все вроде опять налаживалось ,но периодически в их телефонных звонках я слышала все те же оскорбления. и сейчас неделю назад «мачеха» приехала со своей квартиры сюда чтобы забрать моего младшего брата к себе,по причине того что во время их телефонного звонка мой отец сбросил звонок когда я зашла к нему в комнату что то сказать (он находится 50/50 с ней и со мной и моим отцом). она приехала и начала с тех же оскорблений и тд. прошла неделя и вчера повторилось ровно то же самое. также хочу отметить то что она обвиняет меня в том что я якобы лезу в её семью (она,мой младший брат и отец) и кучу всего к чему я даже ну никак не могу быть причастна. она лжет мне в лицо с обвинениями в том что я не делала. сейчас мне поступают от неё звонки с разных номеров. могу ли я куда то обратиться за помощью?
, вопрос №5006772, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться при незаконных начислениях в квитанции ЖКУ за услуги консьержа?
Добрый день! Подскажите куда можно обратится за неправильные начисления платежей ЖКУ. В квитанциях стоит графа оплата за консьержа, которого нет. Управляющая компания на жалобы не реагирует.
, вопрос №5004583, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На интернет ресурсы выложили личную информацию, хочу написать претензию и заверить юристом, отправить провайдеру, так как он просит официальный отчет от юриста
Добрый день. на интернет ресурсы выложили личную информацию, хочу написать претензию и заверить юристом, отправить провайдеру, так как он просит официальный отчет от юриста.
, вопрос №5002658, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.07.2018