8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На кого подать в суд в данном случае и как?

Добрый день! У меня такая ситуация. Заключили договор с Турагентом по реализации туристского продукта. Оплатила все полностью. Но Туроператор у нас оказался "Натали Турс", который сейчас на грани банкротства. Написала заявление в Тургаенстве на возврат стоимости отеля, т.к. билеты на самолет уже были оплачены. Прошло 10 дней, деньги никто не вернул. Сорвано свадебное путешествие. На кого в таком случае подавать в суд?

, Валерия, г. Москва

Добрый день, Валерия.

В данном случае, если договор составлен именно на реализацию турпродукта от туроператора, возврат денег осуществляет не агентство, а туроператор или страховая

Пока туроператор действующий (не банкрот), он в течение 10 дней с момента получения заявления должен вернуть денежные средства", — отметили на «горячей линии». Однако, реально часто такое не проиходит.  Если турператор признается банкротом, к выплатам подключатся страховые компании. В течение 30 дней с момента признания в судебном туроператора банкротом, страховая компания сформирует список пострадавших и затем примет решение о выплатах. Понятное дело, что это не быстрый процесс. 

Обратитесь на горячую линию в Ростуризме, проясните ситуацию. Сорванный тур вам вряд ли кто компенсирует. Хотя бывали случаи, когда сетевые турагентства для поддержания своей репутации заменяли туры от скандальных операторов за свой счет. 

0
0
0
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Москва

А в суд подавать после даты ожидаемой поездки? Просто тур должен был быть с 19 по 31 августа.

Да, после даты поездки, которая не состоялась. Тогда вы будете иметь право требовать денег.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли я подать в суд на яндекс и отсудить потерянные деньги?
Здравствуйте , работаю курьером яндекс. Еды , и совсем недавно меня заблокировали на год, по причине "передачи аккаунта третьим лицам" , но я ничего не передавал , даже больше скажу у меня есть голосовые сообщения , которые записывал во время работы , что доказывает , что заказы доставлял я. А почему они решили , что это был не я, все просто в тот день шел ливень , я на тот момент уде 3 часа на смене весь мокрый , и мне пришла проверка "селфи" , которую я смог пройти только с 5 раза , система меня не узнала скорее всего и заблокировала доступ. Я пытался оспорить это , но мне было сказано "наши специалисты все проверили - ограничение корректно" , ни с кем выше мне связаться не дали, перестор делать не будут , доказательств , что это не я они мне не предоставили . могу ли я подать в суд на яндекс и отсудить потерянные деньги ?
, вопрос №4974785, Даниил, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне ещё нужно сделать или подавать в суд на кого?
Здравствуйте. Работала по СТД. До его окончания был открыт б/л. Период б/л с 16.03.2020г. по 14.04.2020г. Срок окончания договора 02.04.2020г. Больничный оплачен полностью за весь период. 15.04.2020г. подписан новый срочный трудовой договор. Период с 03.04.2020г. по 14.04.2020г. то есть 12 дней выпали из страхового стажа. Написала заявление в СФР на корректировку стажа, написала претензию работадателю но ни кто не хочет восстанавливать эти дни, перепираясь друг на друга. Я так понимаю работадатель должен подать корректировку и указать дни больничного листа с 16.03 по 14.042020г. Кто должен исправить данную ошибку и как? Что мне ещё нужно сделать или подавать в суд на кого?
, вопрос №4974759, Татьяна, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если совладелец дома препятствует пользованию участком и постройками?
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста. С сестрой разлад. Мы оба собственники дома и земельного участка. Но в дом меня не впускает. Я отдельно с краю построила гараж и баню, не заходя на ее территорию. Но она начала войну и лезет на мой небольшой участок, где расположен гараж и баня. Гараж и баня не зарегистрированы, как постройки на участке. У меня не было претензий, в дом не входила, на ее территорию тоже. Что можно сделать в данном случае?
, вопрос №4970610, Аноним, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если перевозчику предъявляют претензию о недоставке груза?
Нам вменяют недоставку груза. 29 апреля на АТИ, в устной форме от частного лица, взял перевозку на доставку груза с Евпатория Крым в Московскую область, оплата наличкой на выгрузке. Груз кабель 8 грузовых мест. Данные передал на эл. почту заказчика, он мне прислал адрес погрузки. Заявку не оформляли, он заверил что его клиенту не нужны документы, что от отправителя он все получит по эдо и что груз уже продан. 30 апреля водитель загрузил груз, ему выдали товарную накладную, в котором был указан получатель ООО из Казани, который перепродал груз в Московскую область. И просил ускориться в пути, что срочно нужен данный груз. В пути он звонил водителю и прислал ему адрес выгрузки в Московской области, где 3 мая рассчитались за перевозку и забрали груз, а так как наша машина не смогла заехать на место выгрузки, вывезли за 3 ходки путем перегруза в газели. А 5 мая водителю поступил звонок с вопросом вы где? вы везете нам кабель, когда будете на выгрузке? Водитель проинформировал все как было, что груз выгружен. После просьбы "этого получателя" чтобы машина не была подана в розыск, водитель подал заявление в дежурную часть МВД по району где была произведена выгрузка. А 7 мая уже на имя водителя была выставлена претензия на возмещение ущерба в связи с утратой груза. Что нам предпринимать в данном случае?
, вопрос №4969743, Николай, г. Балтийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Сбербанк подал заявление по ст. 159 ч. 1 УК РФ после банкротства?
Здравствуйте. Закончила процедуру банкроства, платила по кредитам как могла, подала на банкроство так как не могла тянуть. Сбер подал заявление 159 ч 1. Сылаясь на то доход указывала больше и работу писала разную. Вписывала подработки все, но все старое начальство у которого работала не могут подтвердить, так как все у них работают не официально и бояться последствий. Я живу в другом городе, не так давно ко мне приехали из уголовного розыска с забрали домой при этом не показав определение, что официально могут забрать. Еще допроса не было, хотела пойти на мировую, но сбербанк запращивает всю сумму которую обонкротили и сверху еще просит. Общая сумма на 1 млн если идти на мировую что делать в данном случае?
, вопрос №4965848, Римма, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.07.2018