Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатила товар в интернет-магазине, но ни товара ни денег нет
Рекламу данного магазина дала публичная личность в инстаграме, зашла на сайт со мной сразу связался консультант через сообщения, ответил на все мои вопросы касающееся телефонов которые были с 60%скидкой, обьяснив это тем что для привлечения клиентов они предлагают такую акцию, я начала их проверять, в интернете на счет этого сайта ничего не сказанно, спросила ИНН, реквизиты, пробила в интернете все есть, магазин зарегестрирован как электроная техника указана фамилия директора, в общем поверила им, дали реквизиты карты сбербанка и втб где указаны фамилии отчества владельцев карт
(Всю операцию сняли на видео) в общем торопясь мы с карты втб перевели на сбербанковскую карту операция проходила почти сутки, после того как платеж был обработан, я связалась с ними и они написали ожидать электроного письма на почту с треком отправки, в итоге они написали что в системе сбой из за нашей не правилтной операции перевода и нужно отправить им еще 50.000 тогда они смогут нам вернуть наши деньги и в качестве компенсации пришлют нам телефоны за их счет, конечно мы на это не повелись, и потребовали наши деньги в размере 50.000 обратно, на что они сказали ждать 3 дня т.к. Делают банковским переводом.
Обращались в банк, перевод не могут заблокировать, что нам делать дальше я не знаю, подскажите пожалуйста
ЗДравствуйте, Кира
Вполне возможно, что возможно Вы попали на мошенников, в этом случае необходимо в первую очередь обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, так же вправе в судебном порядке требовать с них денежные средства + проценты за пользование чужими денежными средствами.
Статья 141 УПК РФ. Заявление о преступлении (действующая редакция)
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
Кира, здравствуйте!
В данном случае, есть вероятность, что это банальное мошенничество в сети Интернет.
Перевод денежных средств на счета физических лиц не является надлежащей операцией по покупке товара, поскольку в Вашем случае это должен быть ИП или юридическое лицо и перевод должен быть осуществлен на их расчетный счет.
Кроме того, требование перевести дополнительно средства должно было Вас насторожить.
Обращайтесь с заявлением в полицию, чтобы проводили проверку в порядке ст. 144-145 УПК РФ.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.
Кира, в данном случае это обязанность полиции.
Давайте обратимся к закону
Согласно ч.1 ст. 144 УПК РФ Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
т.е. закон им дает все полномочия для установления лиц, которые совершили противоправные действия.
Если Вам интересен процесс поиска, то все технически возможно, только это занимает время.