Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Оплата коммунальных услуг за комнату в общежитии, которой не пользуюсь и в которой никто не живет
Добрый день! Вопрос такой: в моей собственности имеется комната в общежитии. На данной площади никто не зарегистрирован, прописан и проживаю в другом месте. В общежитии все удобства (туалет, вода) находятся в общем пользовании на этаже. Вода к комнате не подведена(нет возможности). До мая месяца квитанции приходили без сумм за оплату горячего и холодного водоснабжения. С мая месяца стали выставлять оплату за воду, мотивируя это отсутствием счётчиков, при том, что в общежитии нет технической возможности установки счётчиков, объясняя это тем, что при отсутствии счётчиков оплата будет взиматься не по количеству прописанных(0), а по количеству собственников. Правомерно ли это, почему должен платить за то, чем не пользуюсь? Заранее спасибо.
56(2). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
(п. 56(2) введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
Но вместе с тем, вода в Вашем помещении отсутствует, есть только на общие нужды на площадке, соответственно, я считаю можно все-таки применить
86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.
Нужно видеть Ваши платежные документы, как вода там выставлена, как ОДН или как индивидуальное потребление.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат оборудования по договору рассрочки в связи со смертью абонента
Добрый день. Подскажите, можно ли вернуть оборудование (роутер и тв-приставку в собственность в рассрочку) в ростелеком без выкупа.
Договор был заключен на бабушку, она проживала одна, подписывала я от ее имени, она не присутствовала при этом. Бабушка внезапно умерла. Оборудованием пользовалась 4 месяца, товарный вид,все коробки и пакеты сохранены. В квартире больше никто не живет и услугами не будет пользоваться. Таким образом, абонент договор не подписывал,можно ли это признать ничтожной сделкой и вернуть оборудование?
, вопрос №5023796, Екатерина, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что касается гарантий, конечно, я вас понимаю: для вас это впервые, и вы переживаете
Как вы думаете, это мошенники?
Сергей Владимирович:
Нам нужно пройти модерацию Вашей страницы и группы, для получения доступа на рекламный рынок.
Процедура занимает до 1-го часа и в это время Вам нужно быть на связи. Укажите время на которое Вас за писать?
Скажите, вы ранее уже запускали рекламу? Или это первый опыт?
Подайте заявку на прохождения модерации:
http://vk-smm.pro
ФИО куратора: Акимов Сергей Владимирович
Кодовый номер: 3700
После подачи заявки пришлите маркировочный номер!
Хорошо, ожидаем формирования рекламного кабинета.
Формирование биллинговой заявки️
(Как указано на площадке)
Настройка страницы:
55 000 ₽ ( Возвращается )
Укажите банк с которого будем проходить модерацию?
Объясняю. Суть модерации - предоставить рекламным площадкам гарантии. Кого попало не пропускают рекламироваться на большую аудиторию, потому что если людей обманут, они будут писать жалобы и заявления на площадку которая не проверила и пропустила такую рекламу.
Для прохождения модерации у вас должны быть пройдены три этапа: "Сертификация", "Верификация" и "Ключи", - это называется Модерация, когда вы проходите этапы, они засвечивается в рекламном кабинете зелёным, тогда мы переходим к следующему этапу, пока не пройдем три этапа до конца
Что такое KYC заявка?)))
KYC заявка- это создание реквизитов для оплаты и прохождения этапов модерации, когда вы проходите модерации, вы получаете возврат средств, по этому когда я прислал счёт, возле суммы написано «Возвратная»))
В процессе прохождения проверки указываются реквизиты с которых вы делали платежи, как Вы уже наверное догадались, там указывается ваша карточка на которую деньги будут возвращаться, после прохождения этапов модерации.
Возвраты делают только собственнику группы который указал свои настоящие данные при прохождении модерации. Потому что когда страница или группа созданная недавно, продаются онлайн курсы и данные владельца не проверялись, это уже вызывает вопросы, а действительно ли это тот человек который на картинке, если по статистике - в 80% случаев попадаются мошенники которые делают группы-подделки, такие группы к рекламе не будут допущены.
Сейчас проходим сертификацию на страницу - 55 000₽
Возврат оформляется после прохождения модерации, тогда снимают запрет на рекламу и пропускают вашу группу к рекламе. Деньги поступают на вашу карту в течении 15 минут после прохождения модерации, а по времени проверка занимает 1 час
Смотрите, мне нужно сформировать заявку. Она делается примерно полчаса. После того как я вам отправлю реквизиты, у вас будет 15 минут, чтобы внести средства. Важно, чтобы вы были на связи в это время.
Заявка в обработке️
Сертификация страницы :
55 000 ₽(Возвратная)
Реквизиты Озон банк+79684444551
После оплаты присылайте квитанцию в PDF файле, чтобы я прикрепил к вашей заявке для подтверждения Сертификации!
Сертификация страницы пройдена. Сейчас будем проходить сертификацию самой группы.
Заявка в обработке️
Сертификация страницы :
55 000 ₽(Возвратная)
Реквизиты ПСБ. 79490020374
После оплаты присылайте квитанцию в PDF файле, чтобы я прикрепил к вашей заявке для подтверждения Сертификации!
Ваши данные прошли проверку | Карту куда будет приходить возврат - подвязали
После того как пройдём верификацию, мы проходим последний этап - Ключевые слова, тогда деньги поступают на вашу карту, которую мы подвязали))
Этапы модерации:
1.Сертификация(пройдено)
2.Верификация️
3.Ключевые слова
Рекламные площадки выдают возвраты в течении 15 минут, когда деньги уже у вас на карте, тогда мы приступаем к привличению клиентов, так как запрет рекламной деятельности будет снят))
Формирование биллинговой заявки ️
(Как указано на площадке)
Прохождение Верификации:
150 000 ₽(Возвратная)
Смотрите, вам выдалась сумма за верификацию — 150 тыс. рублей, а после этого ещё ключ — 4 500 рублей. Я говорю вам сразу. Что касается гарантий, конечно, я вас понимаю: для вас это впервые, и вы переживаете. Но переживать не из-за чего, так как вам всё вернётся до копейки.
https://vk.com/torti_moskva_svadba
https://vk.com/natael_knit_design
https://vk.com/vdomo_marketplace
Вот мои недавние работы. Можете написать моим клиентам и сами спросить, как они проходили модерацию, получили ли возврат средств и насколько их бизнес успешнее сейчас.
, вопрос №5021835, елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,мой брат умер в августе 2025 г,после него моей маме досталась 1,4 доля квартиры,в конце июля 2026 г по соглашению сторон ей принадлежит 1.2 доля,другая 1.2 принадлежит жене брата. Я хотела встретиться с женой брата чтобы обсудить коммунальные платежи,но случайно узнаю что она с июля 2026 г (по ее словам) сдала квартиру возможно без договора,мою маму она об этом не уведомила,на контакт не идет,причем требует с нас оплачивать коммунальные услуги за квартиру. Как обезопасить себя,чтобы она потом не подала в суд на оплату,как доказать что она сдала квартиру. Ключи к квартире на отдает,то есть препятствует допуску моей мамы в эту квартиру
, вопрос №5019903, НАТАЛЬЯ, г. Копейск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет-провайдер подключил платные дополнительные услуги без согласия абонента
Здравствуйте! Интернет-провайдер подключил моей маме три платные дополнительные услуги без её согласия весной 2025 года. Она обнаружила это только в мае 2026 года. Она пожилой человек и плохо разбирается в таких вещах. В течение целого года провайдер взимал плату за эти услуги, в то время как абонент даже не знал, что они подключены.
По просьбе мамы я написала в службу клиентской поддержки провайдера. Там мне принесли извинения и предложили скидку на текущий тариф на год. Однако общая выгода от скидки была бы значительно меньше той суммы, которую оператор уже успел списать за неправомерно подключенные услуги, поэтому я отказалась.
Также в клиентской поддержке мне сообщили, что услуги якобы были подключены "по звонку", в котором абонент якобы дал согласие на их подключение. Однако мама утверждает, что не давала согласия на их подключение, и у меня нет оснований в этом сомневаться - она пребывает в здравом уме и твердой памяти и, даже если бы такой звонок ей поступил, не стала бы давать согласие на подключение ненужных ей услуг, а услуги эти ей действительно не нужны и не актуальны.
Я спросила, имеется ли у провайдера запись вышеозначенного звонка, мне ответили утвердительно, однако на просьбу прослушать эту запись я получила отказ, т.к. по словам сотрудника компании-провайдера доступ к этой записи может быть предоставлен клиентам только по решению суда. Назвать причины такой непрозрачности сотрудники не смогли. Компания отказалась предоставить какие-либо доказательства того, что данный звонок действительно имел место и что в нём абонент действительно дал однозначное согласие на подключение данных услуг.
Сотрудники компании также не смогли предоставить какого-либо объяснения тому факту, что одна из трёх услуг была подключена более чем на месяц позже двух других (в мае 2025 и в марте 2025 соответственно), что вызывает сомнения в том, что это могло быть сделано по одному звонку.
Я попросила сделать перерасчёт и возместить мне средства, списанные за неправомерно подключенные услуги, сотрудники компании создали соответствующую задачу. Через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что в перерасчёте отказано, т.к. согласие на подключение услуг было получено в ходе звонка - того самого, в прослушивании записи которого мне по-прежнему было категорически отказано, содержание которого мне неизвестно, и существование которого является голословным утверждением компании-провайдера. На мой взгляд, всё указывает на то, что платные дополнительные услуги всё же были подключены провайдером неправомерно.
Платные дополнительные услуги я отключила самостоятельно в личном кабинете. Сумма, которую провайдер успел за них списать за прошедший год, небольшая - восемь с половиной тысяч рублей. Мой последний телефонный разговор с сотрудниками компании состоялся в конце мая или начале июня 2026, после этого и до настоящего времени не было возможности заниматься этой проблемой.
Подскажите пожалуйста:
1) С учётом прошедшего времени и прочих факторов, имеет ли смысл предпринимать какие-либо дальнейшие шаги, чтобы добиться от компании доказательств того, что согласие действительно было получено, а в противном случае - возмещения списанных средств?
2) Если да, то какие действия следует предпринять?
, вопрос №5018630, Марина, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.