Здравствуйте Подключила к своему номеру Сбербанк онлайн там

Уважаемая Полина! Доброго! По идее сбербанк — он лайн позволяет все четко видеть (если бы говорим о карте).

У Вас просто надо точно разобраться непосредственно в банке, получив соответствующие выписки по кредитному счету.

Иное здесь предложить сложно.

Здравствуйте. в Вашей ситуации лучше взять с собой письменное обращение с вопросом о письменном долге. Согласно ст. 385 ГК РФ

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

пополнять кредитку на эту сумму, которая указана в личном кабинете и на этом мой долг перед банком закрыт, или там не всё так просто и выплачивать придется со всеми пенями и штрафами?

Полина

также лучше уточнить в Сбербанке. Если долг не продан, но у Вас имеются различные просрочки, из-за чего и образовались пени, штрафы и т.д., то скорее всего их придётся оплачивать. Но надо смотреть сам договор, Ваши оплаты и соответственно сроки, когда Вы должны были платить. Если долг продан с пенями, штрафами, то также надо смотреть доки