8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за детский велосипед, который был в использовании?

Здравствуйте, 13 июня купили Детский трехколёсный велосипед с родительской ручкой. Гарантия на него 1 месяц. Прошло 24 дня и деталь, на которую одевается ручка, сломалась в месте сварки двух деталей. Отдали в магазин, они отправили в сервисный центр, починили. Имею ли я право отказаться от велосипеда и вернуть оплаченные за него деньги? Ведь и месяца не прошло, как он сломался! Может там брак был, а мне документы о проведённой работе не дали. А если сломается ещё раз?! Не хочется в пустоту выкидывать деньги. Благодарю за ответ.

, Ирина, г. Егорьевск

ЗДравствуйте, Ирина

Да, Вы можете отказаться от данного товара и вернуть свои денежные средства, уплаченные за велосипед, согласно данной статьи

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Егорьевск

Это мне нужно писать претензию в магазин? Сегодня там были и сотрудник сказал, что нельзя вернуть, ведь мы им пользовались. Чек не сохранился, но оплата была по безналичному расчету и в базе у себя они нашли наш платеж.

Это в том случае если товар надлежащего качества и Вы им пользовались нельзя вернуть, а у вас товар оказался ненадлежащего качества. Да, обращайтесь к ним с претензией

С Уважением

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4975582, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть переплату за детский сад на карту мужа при его банкротстве?
Муж проходит процедуру банкротства, можно ли вернуть на его карту переплату за детский сад(кружки)
, вопрос №4964779, Юлия Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги, чек перевода есть
Здравствуйте, хотел научиться трейдингу, попал на мошенников, сделал перевод p2p, чтобы пополнить счет брокера. Потом понял по интерфейсу что странный сайт брокера. Попытался вывести деньги, не получилось. Возможно ли вернуть деньги , чек перевода есть.?
, вопрос №4964442, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.07.2018