Можно ли вернуть деньги за ремонт ноутбука и какую сумму именно?
Здравствуйте, отдала ноутбук в ремонт из-за того, что тут сильно и уже постоянно зависал намертво при включении и работать на нем больше не было возможным. В сервисе мне сказали, что у меня перегорел чип на материнской плате, отвечающий за питание. Сказали, что ремонт будет стоять 11 тысяч (разбора-сборка - 500 р., восстановление цепи питания - 4670, замена чипа - 2890, промывка материнской платы и модулей - 2500, замена термопасты - 1100). Я заплатила. На третий день его использования ноутбук неожиданно отрубился, как будто от перегрева и после стал запускаться так же, как и раньше т.е. зависать намертво, где только можно. Отдала по гарантии снова в ремонт. Они молчали чуть ли не 2 недели, а потом позвонили и сказали, что после нашли поломку - контроллеры жестких дисков полетели. Спросили за это деньги, потому что случай не гарантийный (т.е. я оплачиваю только цену контроллеров, без цены за работу). Т.е. еще 1500 р. Завтра должна забрать ноутбук.
Выглядит так, как будто мой ноутбук снова после ремонта зависнет. По их реакции видно, что они думают, что это уже не починить.
Могу ли я в этом случаи вернуть часть денег и за что? Если они скажут в 3 раз, что у меня снова какая-то другая делать сломана, а не та деталь, которая указана в договоре?
И на что после повторного ремонта у меня будет гарантия? Они ее дают на 30 дней. На чип она должна была закончиться 25 июня. Отнесла я ноутбук 18 июня. Т.е. оставалась неделю до истечения срока гарантии. Сегодня 4 июля. Т.е. на чип гарантия заканчивается у меня 11 июля, а на последующие работы (контроллеры) 4 августа?
