8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как возместить деньги за некачественный ремонт автомобиля?

Добрый день !

Ситуация следующая ...

Отдал в ремонт автомобиль мне его отремонтировали но через неделю неисправность повторилась, тогда я отдал снова автомобиль в ремонт мастера СТО предложили заменить больше деталей на новые дабы устранить поломку, в итоге это вылилось мне в приличную сумму 60 тыс руб, я спросил про гарантии гарантия по договору месяц на ремонт, забрал автомобиль счастливый что все мои проблемы на этом закончились, но через 2 дня автомобиль снова сломался в дороге (закипел)

Отдавать автомобиль в ремонт снова к ним мне не очень хотелось бы, можно ли вернуть деньги потраченные на ремонт, или только ремонтировать за их счет у них же ???

Спасибо

Показать полностью
, Александр Шаров, г. Ростов-на-Дону
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.6

Здравствуйте. Вам надо начинать с претензии и руководствоваться ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

претензия излагается в свободной форме с изложением обстоятельств дела. Как видно из статьи, отказаться от договора и требовать возврата суммы можно только если имеются существенные отступления от заключённого вами соглашения. В остальных случаях, Вы, например, можете требовать безвозмездного устранения недостатков. Насколько я понимаю, поломка произошла в период действия гарантии. Это также следует указать в претензии

1
0
1
0
Александр Шаров
Александр Шаров
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Как я понял, они не против заново протестировать автомобиль и устранить неполадки за свой счет, но где гарантия что они не припишут что нибудь другое для замены за мой счет ?!

тут уже остается надеяться. это вне пределов юриспруденции. хотите съездите другой СЦ или привлеките эксперта с вопросом, какие недостатки образовались именно после этого ремонта

1
0
1
0
Илья Кулаков
Илья Кулаков
Адвокат, г. Воронеж

добрый день Александр, в дополнение к сказанному коллегой готовьтесь к тому, что встанет вопрос некачественно оказанной услуги либо некачественной детали, поэтому при ремонте автомобиля обращайте внимание на детали автомобиля, если они в порядке, значит некачественно оказана услуга по выявлению неисправности и (или) неправильной установки новых деталей.

1
0
1
0
Александр Шаров
Александр Шаров
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Как я понял, они не против заново протестировать автомобиль и устранить неполадки за свой счет, но где гарантия что они не припишут что нибудь другое для замены за мой счет ?! 

Похожие вопросы
Семейное право
Если я купил автомобиль на деньги заработанные на сво и щас буду разводиться супругой будет ли он делится
Если я купил автомобиль на деньги заработанные на сво и щас буду разводиться супругой будет ли он делится
, вопрос №4691276, Андрей, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
В налоговую он сдавал нулевые декларации Как я могу сообщить в налоговую на его нарушения, чтобы его привлекли к ответственности?
Я подал в суд на своего подрядчика ( хищение денежных средств, некачественный ремонт и так далее). Я знаю, что подрядчик не платил налоги за время работы на моем объекте ( 2022-2024 гг) , хотя он получал прибыль. Это все я могу подтвердить документально. В налоговую он сдавал нулевые декларации Как я могу сообщить в налоговую на его нарушения, чтобы его привлекли к ответственности? И есть ли смысл это делать? Может быть налоговая просто шаблонно мне отпишется и на этом все закончится, а к моему недобросовестному подрядчику ничего применять не будет Спасибо за ответы
, вопрос №4690828, Егор Смирнов, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Через несколько лет после нашего ремонта, они решили обновить у себя трубы отопления на пластиковые и
Здравствуйте! Вводные: живу в сталинском 4-х этажном доме, деревянные перекрытия, живу на 2-м этаже. Мои соседи снизу в свое время не согласились поменять отопительные трубы за наш счет на металлический (соседи сверху на 3 и 4-м этажах согласились) и оставили у себя трубы старые. Все было в порядке, так как наши строители сделали грамотное подключение к их трубам. Через несколько лет после нашего ремонта, они решили обновить у себя трубы отопления на пластиковые и подварились пластиковыми трубами в наши металлические в перекрытия своим соединением (им сделали его плохо), через какое-то время образовались свищи и появились подтеки на потолке. Раз в несколько лет они пытались поднять этот вопрос каждому новому управляющему дома, но каждый раз, выслушав нашу позицию, утихомиривались. Год назад у них потек стояк канализации и мы за свои деньги разрушили у себя в ванной стенку, чтобы дать доступ к трубам, так как протечка их стояка еще затапливала подвал, а это аварийная ситуация и не дать доступ мы не могли. Мы за свой счет делали все работы, хотя косвенная причина лежала на них. Сейчас они захотели координально решить вопрос и с трубами отопления и подвариться в перекрытиях они не хотят, а хотят сделать соединения в нашей квартире. Наши трубы отопления зашиты. Соседи попросили добровольно согласиться расшить трубы и сделать соединение у нас, иначе они пойдут в суд. Не совсем понимаю логику, даже, если суд и обяжет расшить доступ к трубам, он не сможет нас заставить предоставлять соседям делать стыковку в нашей квартире. Мы не хотим делать стыквоку у нас, так как после того, как мы зашьем все обратно, свищи могут уже образоваться уже у нас. Мы предложили сделать соседям договор, что они возьмут всю ответственность на себя, в случае возникновения ч/п, но пока ответа нет. 1)Подскажите, пожалуйста, обязаны мы (в случае обращения в суд со стороны соседей) расшивать трубы отопления у нас, если общедомой аварийной ситуации это не создает, а напротив, проблема появилась из-за некачественных работ с их стороны по подключению новых труб. Я уже молчу, что, согласившийсь бесплатно поменять трубы за наш счет, всех этих ситуаций не было бы. 2) Даже, если суд и обяжет нас расшить и предоставить доступ к трубам, он же не сможет обязать нас делать стык на нашей стороне? Это совсем нагло с их стороны после всего предложенного с нашей. То есть за их вину мы еще должны будем нести ответственность. Спасибо.
, вопрос №4690139, Роман, г. Москва
Уголовное право
Скажите пожалуйста по статье 158ч2 ущерб возмещен полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста по статье 158ч2 ущерб возмещен полностью. По158ч3 из 1000000 рублей возмещено 600000тр. Не судим. Отягчающих обстоятельств нет. Есть ряд заболеваний. Условный срок реален? Спасибо.
, вопрос №4690119, Роман, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, отдала телефон в ремонт, полностью не работал вай фай и блютуз, починили и дали гарантию на месяц
добрый день, отдала телефон в ремонт, полностью не работал вай фай и блютуз, починили и дали гарантию на месяц, заплатила 11.000 через несколько дней снова всё не работало, не так критично, как изначально, но всё же, отдала по гарантии в этот же центр. прошла неделя, мне позвонили со словами "пошли осложнения, мастер в третий раз переделывает работу, потом мы проведем драйв тест и позвоним". у меня вопрос, если они ее смогут починить, могу ли я требовать деньги обратно, тк работа выполнена не качественно, если было бы пару тысяч, а не 11, я бы не спрашивала совета
, вопрос №4689926, владислава, г. Москва
Дата обновления страницы 09.07.2018