Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Компенсация материального ущерба от поставщика услуг
Организация построила мне дачный дом. Из-за нарушений тех.процесса при строительстве появился скрытый дефект, который проявился в полной мере только после окончания гарантийного срока на изделие. Этот дефект повлек за собой не малый материальный ущерб, который организация отказывается исправлять или как-то компенсировать, мотивируя это окончанием гарантийного срока на изделие. Что мне делать в данной ситуации?
Главное назначение гарантийного срока — подтвердить соответствие товара всем тем требованиям, которые предусмотрены законом или договором, а следовательно, показать, что товар является качественным и в течение срока безотказно будет служить своему назначению.
Гарантийные сроки необходимо отличать от срока службы товара. В течение срока службы изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Эти сроки устанавливаются изготовителем товара и зависят от качества комплектующих изделий, качества материала, из которого изготовлена вещь.
По-хорошему, вам необходимо произвести экспертизу с целью выяснения обстоятельств проявления дефекта.
С уважением, Сергей П.
Если необходима помощь, пишите в чат.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите, могут ли пострадавшие попросить у виновников преступления материальную компенсацию, несовершеннолетние лица ст. 158 часть 2. Родители готовы решить вопрос мирным путем, но не согласны с материальной компенсацией 10.000 рублей. Протикновение в жилое помещение( украли ключи) кража в особо крупных размерах.
, вопрос №4927702, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Порча обивки мебели самозанятым. Как взыскать ущерб, если мастер вину отрицает, но предлагает частичную компенсацию?
Я заказала химчистку через гоуппу вконтакте(ранее к ним уже обращклась,приезжал другой мастер,претенщии у меня не было),общение велось там же, там есть фото изделия ДО чистки без повреждений-я уточняла стоимость. Мастера впускали родители, так как я была в отъезде. В процессе мастер родителям заявил, что на ткани «клей»(никакого клея ранее там не было, я подозреваю,что он нанес какое-то средство и склеил им ворс), и он не может его вывести,родители сказали "делаите как получится,ничего страшного".
По итогу он физически уничтожил ворс ткани до основания (образовалась «плешь»). Родители оплатили работу наличными (чек не выдан).
Я по приезду из другой страны обнаружив испорченную обивку,обратилась в группу,мне перезвонили и 30 минут я слушала что мастер не виноват и вообще что я хочу через 16 днеи и вообще родители ему "ничего не сказали и оплатили работу".
Меня не было в стране, дети в это время были на выезде с руководителем детскои организации,родители обеспечили доступ и оплатили работу.в их задачи не входило ругаться с мастером и решать проблемы.при этом родители видели кровать ДО и подтверждают,что все было в порядке.
Мастеру было предложено приехать и осмотреть повреждение, с целью попробовать решить вопрос мирно.
Но он приехал с четким настроем поругаться.
не признает свою вину, предложил вернуть деньги за работу,я отказалась,т.к. необходимо полностью менять обивку на кровати,а это стоит дороже.
Опущу подробности разговора,но в итоге он предложил коменсировать услуги по перетяжке изголовья кровати в размере 10 000 рублеи(стоимость перетяжки кровати стоит 25000рублеи).
Он сказал,что не собирается оплачивать перетяжку кровати,т.к. испорчено только изголовье и пообещал подать на меня встречный иск о вымогательстве.
В общем,пока ситуация не разрешилась, планирую писать досудебную претензию, хотелось бы уточнить у вас каковы мои шансы в суде.мастер самозанятыи,чека и договора нет.
*помимо однои кровати испорчена также вторая, но я не предъявляла ему претензии т.к. там не хватает небольшого кусочка ткани( в отличие от первои кровати), но если идти в суд,то конечно же и повреждение 2й кровати планирую заявить.
, вопрос №4927460, Кристина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Ситуация следующая, наш покупатель оплачивает нам как поставщику услуг, задолженность, оплачивая незначительную часть суммы, но платит каждый день, можно ли подать на него в суд и обязать его оплатить всю сумму задолженности, и предусмотрен ли в таком случае досудебный порядок подачи искового заявления в суд или можно сразу подавать иск.
Договор не заключался.
Cпасибо.
, вопрос №4924075, Владимир, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подпадает ли под статью "Самоуправство" незаконное изъятие оружия сотрудником РГ под надуманным предлогом "нарушение условий хранения". Нарушения не было и в протоколе изъятия состав нарушения не описан. Административное дело позднее рассмотрено должностным лицом РГ и вынесено постановление о наложении штрафа и об устранении нарушений. Cудом первой инстанции дело было прекращено из за процессуальных нарушений (отсутствие доказательств). Мне был причинен материальный ущерб в виде оплаты услуг адвоката на двух заседаниях.
, вопрос №4922521, Михаил, г. Владимир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.