Обязаны ли чинить сломавшийся из-за мастера-ремонтника велосипед?
Купил велосипед в магазине bike-centr. Спустя менее полу года, то есть пока на него еще действует гарантия я приехал в магазин на обслуживание и техник в сервисе предложил заменить мне педали на более качественные, чем стандартные. я согласился и выбрал их за 1500р, далее он их установил. не доехав даже до дома, одна педаль просто вывалилась из шатуна(шатуны - две металлические палки направленные в разные стороны от оси, в которые вкручиваются сами педали). Резьба слизана и на шатуне и на педали, итого педали - 1500р, + система которую теперь необходимо заменить - 3500. предложили оставить велосипед на экспертизу заводского брака, прошло 2 недели, говорят что прогресса нет, детали нет, возможно она будет к след. сезону. Обязаны ли они мне заменить педали и систему(1500+3500). Если да, то как убедить в этом управляющего магазином? спасибо
на фотографии изображена система о которой я вел речь, то есть звездочки и 2 шатуна
- s-l640.jpg