Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне правильно поступить с оплатой ремонта компьютера?
Здравствуйте. Недавно сломался компьютер, не включался, не знаю что случилось. Сдал компьютер в сервисный центр, по договору согласился на "сложную диагностику" ценой в 1700 рублей, все оплатил. Недавно позвонил мастер, огласил причину неработоспособности (короткое замыкание). Сказал, что цена ремонта 11 тысяч рублей. Согласия на ремонт не давал ни усного, ни письменного. Повторюсь, в договоре из услуг указана только "сложная диагностика". По статье 32 о защите прав потребителя я обязан оплатить исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору в случае отказа. Что подразумевается под фактически понесенными расходами? Если проведена была только диагностика компьютера.
Здравствуйте, Артур.
Фактически понесенные расходы необходимо было бы оплатить, если бы был односторонний отказ от условий договора, а вторая сторона уже провела бы по нему часть работы. В Вашем случае, как Вы верно отметили, речь о каком-либо ремонте в договоре не шла, поэтому исполнитель его проводил а свой страх и риск.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.