Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если обманул продавец через приложение Инстаграм?
Месяц назад мама заказала кроссовки через приложение инстаграмм, товар отслеживания, все было нормально, но пришёл совсем другой товар! Совсем другой фирмы и очень не качественные. Мама не открыла товар на почте и не стала проверять (она у меня пенсионерка, многого не знает) пришла домой, открыла и ужас сейчас не можем найти отправителя, т.к.аккаунт удалён. Есть только имя отправителя, и адрес,и то не полный. Как быть? Помогите, пожалуйста, мама всю пенсию на эти кроссовки потратила
Добрый день, Айсена.
Я так понимаю отправитель физ. лицо. И учитывая, что на данный момент это лицо скрывается, то остается только подача заявления в полицию
Статья 159. УК РФ Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Но проблема будет заключаться в доказывании, что Вашу маму обманули и изначально товар предлагался не тот, что прислали.Я так понимаю и скриншот страницы с описанием товара уже не сделать.
Подайте заявление в полицию (принять его обязаны) и только надеяться, что отправитель испугается и сам пойдет на встречу и вернет деньги.
К сожалению только так сейчас.